投资者关系管理的基本原则 - 充分披露信息原则[1][2] - 合规披露原则[1][2] - 平等对待投资者原则[1][2] - 诚实守信原则[1][2] - 高效低耗原则[1][2] - 互动沟通原则[1][2] 投资者关系管理的目的 - 促进公司与投资者之间的良性关系,增进投资者对公司的进一步了解和熟悉[1][2] - 建立稳定和优质的投资者基础,获得长期的市场支持[1][2] - 形成服务投资者、尊重投资者的企业文化[1][2] - 促进公司整体利益最大化和股东财富增长并举的投资理念[1][2] - 增加公司信息披露透明度,改善公司治理[1][2] 投资者关系管理的沟通内容 - 公司的发展战略,包括公司的发展方向、发展规划、竞争战略和经营方针等[3][4] - 法定信息披露及其说明,包括定期报告和临时公告等[3][4] - 公司依法可以披露的经营管理信息,包括生产经营状况、财务状况、新产品或新技术的研究开发、经营业绩、股利分配等[3][4] - 公司依法可以披露的重大事项,包括公司的重大投资及其变化、资产重组、收购兼并、对外合作、对外担保、重大合同、关联交易、重大诉讼或仲裁、管理层变动以及大股东变化等信息[3][4] - 公司企业文化建设[3][4] - 公司的其他相关信息[3][4] 投资者关系管理的沟通方式 - 公告(包括定期报告与临时公告)[4] - 股东大会[4] - 公司网站、信息披露指定媒体[4] - 一对一沟通[4] - 邮寄资料[4] - 电话咨询、电子邮箱、传真咨询[4] - 广告[4] - 路演[4] - 现场参观[4] - 分析师说明会[4] - 业绩说明会[4][8] - 投资者说明会[4] - 其他方式[4] 舆情管理 - 舆情信息的范围包括负面报道、社会传言、可能影响股价的信息等[7][8][9][10] - 舆情管理工作由董事长负责,董事会秘书及董事会办公室具体实施[9][10] - 舆情信息处理原则包括快速反应、真诚沟通、积极面对等[8][9][10] - 对于编造、传播虚假信息的媒体,公司可采取发送律师函、诉讼等措施维权[10]