公司经营情况 - 上半年公司完成业务量102.3亿件，同比增长32.5% [1] - 公司单票快递成本下降明显，上半年单票成本为1.97元，同比下降0.28元 [1] - 公司持续扩充自有运力规模，上半年新增干线车辆近300台，装载率较上年末提升约5个百分点 [1] - 公司通过投入小件侧滑式分拣机及窄带分拣机等设备，充分发挥分拣的效率最大化 [2] - 公司通过驿站直分直送、无人车派送等方式进一步提升末端派送效率，有效降低末端派送成本 [2] 产能投资规划 - 2022-2024年，公司实施了三年百亿产能提升计划，扩大全网吞吐产能 [2] - 预计2024年内公司常态吞吐产能有望提升至日均7,500万单以上 [2] - 公司将根据行业发展情况、公司的件量规模以及公司规模效益情况合理安排产能规划 [2] 业务发展策略 - 围绕"发申通，好快省"的品牌战略，不断提升时效质量，增强公司品牌服务粘性 [3] - 通过交货衔接、发车调整、线路优化等措施进行专项改善，物流平台指数排名同比显著提升 [3] - 通过应用"智能遗失系统"、扩大智能客服中心服务规模和内容，优化整体物流体系，提升服务质量 [3] - 通过"申意金"等多种方式为网点寻求资金支持，增加网点自动化设备投入，提升全网自动化水平和产能 [3] - 优化自身散单业务流程及自有渠道，便利消费者下单体验；积极拓展多个电商平台的逆向退货业务 [3] 数智化转型 - 公司坚持"实时、智能、自动化+"的数智化理念，持续加强数智化方面的投入 [4] - 公司开发了移动昆仑运营系统、智能视觉平台、智能客服助手、散单平台等新系统工具 [4] - 公司通过申行者、网点管家、超级商家平台等系统产品触达快递小哥、末端网点和终端电商客户 [4] - 网络信息平台、自动化智能设备与业务已实现深度融合，不断提升快递网络的运行效率 [4]