会议主要讨论的核心内容 - ServiceNow 展现出持续稳定的高增长,这得益于公司的客户至上理念、创新驱动以及平台优势 [3][4][5][6] - 公司注重培养和发展内部人才,建立了完善的人才培养体系,确保了领导梯队的顺利过渡 [9][10][11][12][13][14][15] - 公司正在向前台业务拓展,如销售和订单管理等,以进一步发挥平台优势 [28][29][30] - 公司正在大力投资发展生成式AI,并积极推动客户应用,帮助客户提高效率和生产力 [32][33][34][41][42][43][44] - 公司合作伙伴关系良好,能够与其他软件平台无缝集成,为客户提供综合解决方案 [25][26][27] 问答环节重要的提问和回答 - 分析师询问公司在宏观环境下仍能保持高增长的原因,公司强调客户导向、创新驱动和平台优势 [3][4][5][6] - 分析师询问公司在人才梯队建设方面的做法,公司介绍了完善的人才培养体系 [9][10][11][12][13][14][15] - 分析师询问公司在新客户拓展方面的计划,公司表示会继续加大新客户开发力度 [21][22][23][24] - 分析师询问公司在生成式AI方面的投入和应用情况,公司表示正在大力推进,并取得了初步成效 [32][33][34][41][42][43][44] - 分析师询问公司与合作伙伴的关系,公司强调能够与其他平台无缝集成,为客户提供综合解决方案 [25][26][27]