公司概况和发展战略 - 公司致力于为客户提供结构优化、语言优化、信息提炼、个性特色和针对性优化的优质总结服务，并能够发挥文案创作的专业能力[1] - 公司未来将加大在国内协作和 AI 领域的研发投入，同时也会加大在海外市场的研发投入[19] - 公司将持续深化产品及销售模式双转型，通过迭代 AI 功能推动机构客户对 SaaS 模式的认同感和接受度[10] 业务发展情况 C 端业务 - 公司上半年调整了会员结构，希望通过提升 ARPPU 实现收入增长，但由于外部环境变化，与预期效果略有差距[8] - 下半年公司会根据市场反馈对运营策略做进一步调整，重点提高用户付费渗透和付费留存，在消费复苏期进一步提升 ARPPU[8] - 公司认为目前提升付费用户数优先级更高，希望付费用户增速快于 ARPPU 增速[8] B 端业务 - 公司 B 端业务向 SaaS 订阅制转型后，机构客户按年付费，公司按月确认收入，产生的合同负债实际上是递延收入[10] - 截至 2024 年公司合同负债总额同比增长 24%[10] - 公司未来会持续深化产品及销售模式双转型，同时通过迭代 AI 功能推动机构客户对 SaaS 模式的认同感和接受度[10] - 公司目前正着重落地与客户共创的 AI 项目，希望更多客户体验公司的产品能力，所以不会大幅涨价[13] - 公司看好信创产业市场，会积极跟进相关政策，维持或争取进一步扩大市场份额[13] 海外业务发展 - 未来发展海外业务将是公司核心战略之一，尤其在 AI 领域[16] - 目前海外 C 端业务增长较快，而 B 端业务仍处于起步阶段[16] - 尽管短期不会对业绩产生太大贡献，但长远来看海外市场将成为公司业绩增长的重要来源[16] 财务情况 - 上半年毛利率略有承压的主要原因是大客的私有化服务成本较往年有所上升[17] - token 降价将促进公司 AI 产品的推广，有利于扩大 AI 用户的整体规模[17] - 财报短期可能呈现收入上升、毛利率或有波动的趋势，但从长远来看 AI 的普惠化可以有效推动更健康更强韧的商业模式[17] - 上半年销售费用下降属于正常波动，未来随着业务模式的战略性深化，销售费用可能有所增加[20]