投资者关系管理制度概述 - 制度制定目的：加强公司与投资者之间的信息沟通，完善公司治理结构，保护投资者合法权益 [1] - 投资者关系管理定义：通过信息披露与交流，加强与投资者及潜在投资者的沟通，提升公司治理水平，实现公司整体利益最大化和保护投资者合法权益 [2] 投资者关系管理目的 - 促进公司与投资者的良性关系，增进投资者对公司的了解和熟悉 [3] - 建立稳定和优质的投资者基础，获得长期市场支持 [3] - 形成服务投资者、尊重投资者的企业文化 [3] - 促进公司整体利益最大化和股东财富增长并举的投资理念 [3] - 增加公司信息披露透明度，不断完善公司治理 [3] 投资者关系管理原则 - 充分披露信息原则：除强制信息披露外，公司可主动披露投资者关心的其他相关信息 [4] - 合规披露信息原则：遵守国家法律、法规及证券监管部门、证券交易所对上市公司信息披露的规定 [5] - 投资者机会均等原则：公平对待所有股东及潜在投资者，避免选择性信息披露 [6] - 诚实守信原则：客观、真实和准确地进行投资者关系工作，避免过度宣传和误导 [7] - 高效低耗原则：选择提高沟通效率、降低沟通成本的投资者关系工作方式 [8] - 互动沟通原则：主动听取投资者的意见、建议，实现公司与投资者之间的双向沟通，形成良性互动 [9] 投资者关系管理对象与内容 - 工作对象：投资者、证券分析师、财经媒体、证券监管机构等相关政府部门 [10] - 沟通内容：公司发展战略、法定信息披露、经营管理信息、重大事项、企业文化建设、股东权利行使、投资者诉求处理、公司面临的风险和挑战等 [11][12][13] 投资者关系管理实施 - 部门设置：董事会秘书为投资者关系管理事务负责人，董事会办公室负责具体实施 [14][15][16][17][18][19][20][21][22][23][24][25][26][27][28][29][30][31][32][33][34][35][36][37][38][39][40][41][42][43][44][45][46][47][48][49][50][51][52][53][54][55][56][57][58][59][60][61][62][63][64][65][66][67][68][69][70][71][72][73][74][75][76][77][78][79][80][81][82][83]