财务数据和关键指标变化 - 第二季度合并收入为218亿美元，同比下降1.1% [4] - 合并营业利润为21亿美元，同比下降29.3%，营业利润率为9.5% [4] - 每股摊薄收益为1.79美元，同比下降29.5% [4] - 预计2024年全年合并收入约为930亿美元，合并营业利润率约为9.4% [8] - 预计到2024年底，美国国内业务的营业利润率将达到10% [8] - 预计2024年全年自由现金流约为58亿美元 [9] 各条业务线数据和关键指标变化 - 美国国内：日均包裹量同比增长0.7%，B2C包裹量同比增长4.8%，B2B包裹量下降4.6% [5] - 国际：日均包裹量同比下降2.9%，但亚洲和美洲地区表现出增长迹象 [5] - 供应链解决方案：收入为33亿美元，同比增长2.6%，主要受国际空运需求推动 [5] 各个市场数据和关键指标变化 - 亚洲和美洲地区国际业务表现出增长迹象 [5] 公司战略和发展方向及行业竞争 - 计划收购墨西哥领先的国内小包裹提供商Estafeta，预计将在年底完成 [7] - 在爱尔兰都柏林开设了首个专用医疗设施，扩展了荷兰Roermond的旗舰设施 [7] - 数字访问计划（DAP）在今年上半年产生了15亿美元的收入，预计全年收入将超过30亿美元 [7] - 正在推进"未来网络"计划，上半年完成了35个运营关闭，预计下半年将完成另外5个 [8] - 正在自动化包裹车的调度流程，预计到2026年将调度人员减少一半 [8] - 计划出售Coyote业务，但直到交易完成，Coyote的收入和利润仍计入公司财务预期 [10] - 宣布将外包部分养老金计划的资产管理，以专注于核心业务 [10] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 第二季度国内量受客户偏好经济产品和新电商客户使用SurePost影响，预计下半年混合性能将合理化 [11] - B2B业务同比下降，部分原因是合同谈判期间离开的客户未返回，但有新机会赢回客户 [12] - 新电商客户量爆炸性增长，将专注于市场部分，RPP在下半年将有所缓解 [12] - 预计第三季度到第四季度，美国日均量将增长中单位数，RPP增长放缓，预计第三季度营业利润将增长两位数，12月达到10%的营业利润率 [13] - 与最大客户关系良好，收入占比11.5%。新电商客户量超出预期，专注于市场部分，优化与客户关系 [15] - 退货业务属于B2B产品，通过Happy Returns提供独特组合，提供增长 [15] - 由于假期季节压缩，预计价格将保持。新的定价工具和架构将帮助从艺术定价转向科学定价 [16] - 没有追求数量，新客户的需求超出预期。"Better not bigger"的策略没有改变，将通过管理来应对 [17] - 加速Network of the Future，计划在下半年关闭更多操作，提高效率。正在推进23个新项目以提高自动化和效率 [19] - 第三季度RPP负增长率将改善至约-1.4%，第四季度为-0.4%。有明确计划和管道来改善混合性能 [20] - USPS合同进展顺利，没有系统性问题。预计9月8日全面实施，合同10月1日正式开始 [21] - Estafeta将与UPS一起成为超过10亿美元的业务，巩固在北美的领导地位 [23] - SurePost通过常规运输和分拣中心流动，正在寻找更多匹配机会以提高效率和盈利能力 [24] 其他重要信息 - 通过"fit-to-serve"计划，公司减少了超过11500个职位，预计全年将节省约10亿美元 [6] - 通过生产力提升和网络规划工具，减少了总运营时间，同时包裹量增长 [6] - 计划支付约54亿美元的股息，并在2024年回购约5亿美元的股票 [9] 问答环节重要的提问和回答 问题1 国内包裹量和混合效应 提问内容 国内包裹量下降的原因，以及下半年混合性能如何改善 [11] 回答内容 第二季度国内量受客户偏好经济产品和新电商客户使用SurePost影响。预计下半年混合性能将合理化，有明确计划和管道 [11] 问题2 客户行为和B2B业务 提问内容 客户从高端产品转向经济产品的原因，B2B业务是否面临压力 [12] 回答内容 B2B业务同比下降，部分原因是合同谈判期间离开的客户未返回。但有新机会赢回客户，商业账户管道强劲，预计下半年显著改善。新电商客户量爆炸性增长，将专注于市场部分，RPP在下半年将有所缓解 [12] 问题3 利润率扩散和定价 提问内容 第三季度利润率变化预期，纯定价对利润率的影响 [13] 回答内容 基础定价受去年艰难比较和新客户没有GRI影响。保持率约为50%，预计下半年基础费率将显著改善。预计第三季度到第四季度，美国日均量将增长中单位数，RPP增长放缓，预计第三季度营业利润将增长两位数，12月达到10%的营业利润率 [13]