JPMorgan: All New Employees Will Receive AI Training
JPMJP MORGAN CHASE(JPM) PYMNTS·2024-05-21 04:48

文章核心观点 - JPMorgan Chase 正在对所有新员工进行人工智能(AI)培训,以准备迎接未来的AI技术,并预计AI将对公司的运营和员工产生重大影响 [1][2][5] 公司对AI的看法和应用 - JPMorgan Chase 认为AI的价值在$10亿到$15亿之间,并预计AI将对公司的60,000名开发人员和80,000名运营及呼叫中心员工产生巨大影响 [5] - 公司已经使用预测性AI和机器学习进行市场营销、欺诈和风险管理,现在正在探索生成性AI在软件工程、客户服务和运营中的应用 [8] AI对公司运营的影响 - AI帮助资产管理部门提高收入增长并节省时间,减少了“寻找和点击”的工作,使银行家能够在客户通话时即时获取投资信息 [3] - AI消除了重复性任务,为某些分析师节省了每天两到四个小时的工作时间 [4] 公司对AI的投资和预期 - 公司正在增加对AI能力的投资,并预计这些项目将自负盈亏,长期来看,AI有可能增强几乎所有工作,并影响劳动力结构 [9] 行业对AI的准备 - 随着AI改变各个行业和工作描述,行业内存在对培训员工以适应AI驱动环境的紧迫性 [10]