文章核心观点 - 企业家反对KPI的本质是反对员工只关注KPI而忽视了产品价值和客户体验[4][5][6] - 企业家们在经营压力下需要兼顾短期的流量、盈利与长期的产品价值、客户体验,这种矛盾导致了对KPI的矛盾态度[7][8][10] - 企业家们反对"KPI主义"又不愿放弃KPI,是他们在与自己内心的妄念和解[13][14] - 企业之所以陷入KPI陷阱,是因为不尊重KPI,没有投入足够的时间和精力去认真思考业务并设计合理的KPI[16][17][18][19] 根据目录分别总结 反对KPI,究竟是反对什么 - 企业家反对KPI是因为KPI导致员工忘记了创造产品价值和客户体验的初心[4] - 企业家认为KPI的单一导向与产品价值和客户体验的复杂性存在矛盾[5][6] 反对KPI主义,是和自己的妄念和解 - 企业家在经营压力下需要兼顾短期和长期目标,这种矛盾导致了对KPI的矛盾态度[7][8][10] - 企业家反对"KPI主义"又不愿放弃KPI,是他们在与自己内心的妄念和解[13][14] KPI陷阱,是因为不尊重KPI - 企业之所以陷入KPI陷阱,是因为不尊重KPI,没有投入足够的时间和精力去认真思考业务并设计合理的KPI[16][17][18][19][20][21][22][23][24]