小米回应无法退定金问题:消费者若主动锁单 定金也不可退
小米集团-W(01810) TechWeb·2024-03-29 14:24
【TechWeb】3月29日消息,昨晚,小米汽车发布会举行,小米SU7共推出3个版本,分别为SU7、SU7 Pro和SU7 Max。 据@小米汽车消息,发布会后小米SU7 4 分钟大定破万,7 分钟大定破 2 万,27 分钟大定破 5 万。 有媒体报道称,小米汽车SU7上市发售后,部分消费者在维权平台上投诉称,5000元汽车定金无法退款。 部分退款者表示,当时下定时没有二次确认配置锁定键,并且定金须知中的小字提醒也非常不明显。目前已经有不少消费者自发组织了维权群。 针对此事,小米方面回应称:定金7日内支持无理由退款,超过7日后,车辆配置会自动锁定,消费者也可以提前主动锁定配置的。一旦订单锁定,车辆将进入生产阶段,配置无法再修改,定金不退。此外创始版现车配置已经锁定,消费者在支付2万元定金后,即锁单。(御风) ...