即时配送行业发展趋势 - 即时配送是即时零售的核心基础设施，保证了消费者“即时需求、即时满足”[1] - 中国即时配送行业面临广阔的发展机遇、拥有持续增长的动能[2] - 即时配送服务成为连接线上消费者与线下产品的关键桥梁[7] 行业细分市场 - 即时配送行业主要服务于餐饮外卖和即时零售领域，其中餐饮外卖渗透率高达24.5%，显著高于即时零售的渗透率[9] - 跑腿服务因其高度的定制化和灵活性而独树一帜，消费者对于个性化体验表现出更高的溢价支付意愿[11] 市场规模预测 - 2023年中国即配行业订单规模达到约408.8亿单，同比增长22.8%，过去5年年均复合增长率达到21.4%[12] - 预计到2028年，全国即时配送订单规模将达到813.1亿单，未来5年保持年均14.7%的增长[13] 行业竞争与发展 - 流量多极化趋势加深，第三方即配服务抢占行业新增量，本地零售数字化转型提速[14] - 下沉市场即时配送有很大的发展空间，同城即配服务可以满足下沉市场居民更加多元、不断升级的消费需求[17] 技术创新与应用 - 无人配送、云服务以及人工智能快速发展，新兴技术助力同城即配行业智能化提效升级，无人车/无人机降本增效作用显著[22] - 人工智能/云计算当前的应用更为成熟，通过更智能和高效的运力调配、路线规划来提高履约效率，优化骑手体验[23] 企业案例 - 顺丰同城作为头部第三方即时配送服务平台，凭借全覆盖全能力的弹性运力网络、中立开放的属性和全环节智能化新技术应用能力，提供全场景、定制化、一体化、一站式的高质量履约配送服务[24][26] - 顺丰同城注重挖掘下沉市场与非餐品类的增长潜力，专注于提升同城配送的精细化运作，通过多样化和多级别的高弹性、高韧性运力体系，引进四轮车辆运力、无人机运力等方式，为商家打造即时配送服务系统[26]