Expedia CEO Peter Kern Stepping Down After ‘Optimizing IT Footprint'
EXPEExpedia Group(EXPE) PYMNTS·2024-02-09 10:55

Expedia集团CEO变动 - Expedia集团首席执行官Peter Kern宣布将于五月份辞职[1] - Ariane Gorin将接替Peter Kern成为Expedia集团的新首席执行官[4] Expedia集团业务调整 - 自2020年担任CEO以来,Expedia已经将投资从20多个品牌减少到每个地区的三个或更少[5] - Expedia通过优化IT基础设施,将17个客户关系管理系统替换为一个系统,将7个不同的忠诚度堆栈减少到一个,将13个机器学习平台和4个实验平台合并为一个[6] - 所有品牌现在都在一个统一的前端堆栈上,这使得Expedia能够快速推出测试和功能[7] Expedia集团市场策略 - Expedia将利用机器学习和人工智能能力来针对具有最高生命周期价值的客户,增加每位客户的购买力,加速全球市场扩张,并通过更少的资源提高生产力[10]