财务表现 - ServiceNow报告2023年第四季度调整后每股收益为3.11美元，超出Zacks Consensus Estimate 12.27%，同比增长36.4%[1] - 服务收入提高27.2%，达到23.7亿美元，同比增长25.5%[3] - ServiceNow在报告季度内有168笔超过100万美元的净新年度合同价值（NNACV）交易，同比增长33%[5] - ServiceNow的非GAAP毛利率为82.4%，同比下降10个基点（bps）[13] - 截至2023年12月31日，公司现金及现金等价物和短期投资为48.8亿美元，较2023年9月30日的40.7亿美元增加[17] 未来展望 - ServiceNow在2024年第一季度预计订阅收入在25-25.15亿美元之间，同比增长24.5-25%[21] - ServiceNow预计2024年订阅收入为105.55-105.75亿美元，同比增长21.5-22%[24] - ServiceNow的非GAAP订阅毛利率预计为84.5%，非GAAP运营利润率预计为29%[25]