文章核心观点 - 沃尔玛推出了宠物服务中心的大规模扩张,在乔治亚州和亚利桑那州开设了新的宠物服务中心 [1] - 沃尔玛计划在10月和11月初再开设5个宠物服务中心,提供包括现场和虚拟的兽医服务、宠物处方送货、美容以及宠物食品和用品在内的全方位宠物护理服务 [1][2] - 通过提供一站式的宠物健康和福祉服务,沃尔玛旨在为宠物主人提供便利的解决方案,应对宠物护理成本上升的挑战 [1][2] 行业概况 - 宠物护理行业是零售业中增长最快的领域之一,预计到2030年年度支出将增长7% [2] - 到2026年,每户平均宠物支出预计将达到1,445美元,其中兽医服务支出将持续增长,因为宠物主人更加重视宠物的健康和福祉 [2] 沃尔玛宠物服务中心的独特之处 - 沃尔玛的宠物类别深受消费者欢迎,是一个具有巨大增长潜力的领域,因为它能够带来频繁的购买、吸引各年龄段的客户,并且在客户预算紧张时仍能保持韧性 [3] - 新推出的沃尔玛宠物服务中心将设有专门的入口,由经验丰富的兽医和美容专业人士与PetIQ合作运营 [3] - 这些中心将继续提供广泛的常规兽医服务,如疫苗接种、体检和小型医疗服务,以及洗澡、修剪指甲、洗牙和基本修剪等美容服务 [3] 沃尔玛宠物服务中心的成功与影响 - 沃尔玛在亚特兰大地区开设的首个宠物服务中心取得了强劲的客户访问量和重复购买率,约25%的客户此前从未在沃尔玛购买过宠物用品 [4] - 这些前来接受兽医或美容服务的客户也增加了其他宠物类别如宠物食品和用品的销售,体现了沃尔玛宠物服务模式带来的"光环效应",有望推动宠物护理行业的整体增长并吸引新的忠实客户 [4] 沃尔玛其他动向 - 沃尔玛继续推动其强大的全渠道业务,从投资开创性数据分析到扩大数字业务和优化店内运营,无所不用其极 [5] - 沃尔玛计划推出备受期待的沃尔玛+会员计划,提供免费的24/7宠物医疗咨询服务,让宠物主人能够随时随地解决宠物健康问题 [5] - 沃尔玛还扩展了宠物处方药服务,提供可直接送到客户家门的实惠宠物药品 [5] 行业展望 - 沃尔玛通过实体门店和数字化服务的双轨扩张,显示了其在不断增长的宠物护理市场上的重要地位 [6][7] - 沃尔玛的股票在过去三个月内上涨了13.5%,优于同行业13%的增长 [7]