文章核心观点 - 酒店业正在加速用数字钥匙取代塑料房卡,以应对疫情期间的接触禁忌和日益严重的网络安全问题[1][2][3] - 数字钥匙可以通过手机应用程序如Apple Wallet和Google Wallet实现,为客户提供更便捷的入住体验[1][2] - 但数字钥匙系统也存在一些安全隐患,需要采取多重身份验证等措施来缓解[3] - 即使数字钥匙越来越普及,塑料房卡也不会完全被淘汰,因为成本、兼容性等因素限制了酒店全面转型的速度[4][8] - 客户使用数字钥匙的比例较低,大多数人仍然更喜欢使用传统的塑料房卡[4][5][6] 行业概况 - 酒店业正在加速向数字化转型,以提升客户体验和应对安全隐患[1][2][3] - 数字钥匙系统虽然存在一些安全隐患,但也为酒店带来了更快的漏洞修复能力[7] - 塑料房卡仍有一定市场,因为成本、兼容性等因素限制了酒店全面转型的速度[8] - 客户使用数字钥匙的比例较低,大多数人仍然更喜欢使用传统的塑料房卡[4][5][6] 公司动态 - 希尔顿酒店的Honors应用程序允许客户通过手机进行数字入住和使用数字钥匙[2] - 富尔顿酒店(Harpeth Hotel)是希尔顿旗下的一家酒店,为客户提供数字入住和数字钥匙服务[2] - 沃勒酒店管理公司(Valor Hospitality Partners)旗下的希尔顿和假日酒店快捷酒店也在推进数字钥匙技术[2]