文章核心观点 - ServiceNow是一家数字工作流自动化平台公司,为全球8,100多家公司提供服务,包括约85%的财富500强企业 [2] - ServiceNow股票在2024年涨幅近18%,但仍低于其12年的整体表现 [3] - ServiceNow的税后收益因递延税资产估值调整而有较大波动,但其税前利润持续增长 [9][10] 公司财务分析 - ServiceNow的5年平均投资回报率(ROIC)为10.31%,略高于标准 [7] - 公司自由现金流持续增长,2024年预计达到32.8亿美元,同比增长21% [13][14] - 公司在手订单(RPO)达186亿美元,未来1-2年收入有保障 [15] 管理层分析 - CEO Bill McDermott持续增持公司股票,表示对公司前景充满信心 [19][20] - McDermott执掌公司5年来,ServiceNow股价大幅跑赢标普500和纳斯达克100指数 [21]