文章核心观点 - 公司整合了Genpact的AI和行业专业知识与Salesforce Data Cloud,以解决数据碎片化和质量低下的问题,为企业提供行业特定的云解决方案,帮助企业提高决策能力、优化运营并推动增长 [2][3][4] - Salesforce Data Cloud提供360度客户视图,帮助企业打破数据孤岛,获取实时洞见,并提供个性化体验 [5][6] - 该合作加强了Genpact在Salesforce生态系统中提供高质量解决方案和客户满意度的承诺 [7] 公司概况 - Genpact是一家全球性的专业服务和解决方案公司,拥有12.5万多名员工,遍布30多个国家 [8] - Genpact致力于为客户,包括财富500强企业,提供深厚的行业知识、数字化运营服务以及数据、技术和AI方面的专业知识 [8] 行业趋势 - 企业需要充分发挥其数据资产的潜力,但要做到这一点,他们需要拥有更全面的视角 [4] - 数据和AI驱动的参与正在推动预测和生成AI、自动化以及客户参与的分析 [6]