文章核心观点 Etsy公司正在推出一个针对偶尔购买者的忠诚度计划,以提高消费者的购买频率和消费金额[1][2][3]。该计划旨在加深平台与消费者之间的联系,不仅激励重复购买,还加强品牌忠诚度,这对于长期增长至关重要[4]。同时,Etsy公司还加大了在人工智能和移动端的投资,以提供更加个性化和便捷的购物体验[9][12][14]。 关键要点总结 1. Etsy公司推出忠诚度计划,针对偶尔购买的美国买家进行测试,提供免运费、商品折扣等优惠[2][3] 2. 该计划旨在加深平台与消费者的联系,提高重复购买和品牌忠诚度[4] 3. 消费者对于忠诚度奖励的需求很高,41%的美国消费者将其作为选择购买渠道的重要因素[5] 4. Etsy公司的整体销售额下降3.2%,但礼品销售额增长4.1%,反映出公司在改善礼品体验方面的投入取得成效[6][7][8] 5. Etsy公司加大了在人工智能和机器学习技术的投资,以提供更个性化的购物体验[9][10] 6. Etsy公司重点发展移动端,Etsy应用程序已成为公司业务的核心,以满足消费者日益增长的移动购物需求[12][13][14]