公司业务 - 公司是一家领先的软件即服务解决方案提供商，主要提供联系中心、语音通信、视频会议、员工协作和可嵌入通信应用程序接口等解决方案[262] - 公司的XCaaS平台提供了用于通信、协作和客户互动的云技术堆栈，包括统一通信即服务、联系中心即服务和通信平台即服务服务[263] 财务表现 - 公司的总收入在2024财年下降了约2%，达到7.287亿美元，服务收入下降了约1%，达到7.006亿美元[269] - 公司的总年化重复和使用收入在2024财年末从2023财年末的7.03亿美元下降了1%，企业年化重复和使用收入从4.05亿美元下降了1%，中等市场年化重复和使用收入从1.3亿美元下降了2%，小企业年化重复和使用收入从1.68亿美元下降了1%[277] - 2024财年服务收入为700,579千美元，较2023财年下降1.3%[290] - 2024财年其他收入为28,126千美元，较2023财年下降17.0%[292] - 2024财年服务收入成本为192,960千美元，较2023财年下降3.0%[295] - 研发费用在2024财年下降4.4%，为136,216千美元[298] - 销售和营销费用在2024财年下降12.8%，为271,944千美元[299] - 总体而言，2024财年净现金流为78,985千美元，较2023财年增加30.2%[308] 发展战略 - 公司致力于扩大企业客户群体，增长收入和提高盈利能力和现金流，通过降低服务交付成本、提高销售效率和增加研发投资来实现长期战略[270] - 公司计划通过新客户获取、向现有客户交叉销售额外产品、地理扩张以及战略收购技术和企业来增加服务收入[278] 资金状况 - 公司相信现有的现金和投资余额足以满足未来12个月和可预见未来的工作资本需求[305] - 截至2024年3月31日，公司现金及现金等价物为117.3百万美元[306] - 公司的主要资金需求包括工作资本、研发和营销活动、债务本息支付以及其他一般公司需求[307] 会计政策 - 收入确认时，基于交易价格，服务费用通常按月计费，合同期通常为年度或多年协议，付款期限通常为净30天[314][315] - 服务收入从订阅我们基于云技术平台的服务开始，按照合同订阅期间的比例基础上确认，预付的订阅服务收入被记录为递延收入，预先收到的服务收入被记录为合同资产[316] - 我们对信用损失进行准备金核算，使用当前预期信用损失模型，根据应收账款的合同寿命估计未来的信用损失，考虑未来经济状况的预测以及过去事件和当前状况的信息[319]