财务业绩 - 公司2023年度实现合并归母净利润为372,254,259.96元，同比增长7.74%[3] - 公司2023年度实现母公司净利润为1,199,504,045.71元，同比增长7.74%[3] - 公司2023年度可供分配利润为1,313,719,863.43元[3] - 公司2023年度每10股派发现金红利3.5元（含税）[3] - 公司2023年度归属于上市公司股东的净利润为372,254.23万元，同比下降5.03%[13] - 公司2023年度经营活动产生的现金流量净额为603,776.04万元，同比下降18.30%[13] - 公司2023年实现营业收入576.84亿元，同比增长7.74%，归属于母公司股东净利润为37.23亿元，其中快递业务归母净利润为38.40亿元，同比增长5.15%[19] 业务发展 - 公司2023年快递业务完成量达到212.04亿件，同比增长21.31%，超出行业平均增速1.9个百分点[19] - 公司持续推动数字化转型，利用大数据、机器视觉、自然语言理解等人工智能技术，提升全网运营效率与精细化管理水平[20] - 公司报告期内持续完善产品服务质控中台建设，虚假签收改善明显，服务质量持续提升[22] - 公司近年来推动“圆准达”等差异化产品在全链路的快速识别、优先操作，促进中高端产品竞争力不断提升[23] - 公司2023年持续夯实网络基础设施建设，投入资本开支近49亿元，进一步强化核心资产掌控力[24] 技术创新 - 公司通过自主研发的信息化平台实现快件生命周期的全程信息化控制与跟踪，全面提高快递服务履约水平[34] - 公司全面推进数字化转型，强化技术创新驱动，推广和运用大数据、云计算、人工智能等新兴科技[44] 绿色发展 - 公司积极推行绿色发展工程，推广可循环快递箱、降低包装填充物使用，推进快递包装绿色低碳转型[32] - 公司加入《快递业限制快递过度包装自律公约》，推动绿色科技研发应用，实时查看包裹碳排放数据，荣获中国物流与采购联合会奖项[32] 加盟商管理 - 公司通过信息化平台实时监控加盟商的订单状态、操作过程、硬件及人员状态，并设置了可量化的考核指标体系[40] - 公司对加盟商进行定期考核，低于目标值时给予预警并采取相应措施，连续多个月度被预警则考虑终止合作关系或调整经营区域[40] 社会责任 - 公司总投入捐赠资金1,035.72万元，惠及人数22,931人[186] - 公司与25个省市级残联签署圆梦助残行动战略合作协议，帮助12,000余名残疾人及其家属就业创业[187]