公司经营情况 - 2023年公司实现营业收入800.02亿元，同比增长15%[1] - 公司用户数达到8.5亿，同比增长20%[1] - 公司2022年营业收入为53.66亿元，同比下降10.60%[14] - 公司2022年归属于上市公司股东的净利润为14.37亿元，同比增长131.85%[14] - 公司2022年经营活动产生的现金流量净额为3.57亿元，同比增长205.99%[14] - 公司2022年末资产总额为104.44亿元，同比增长17.43%[15] - 公司2022年末归属于上市公司股东的净资产为33.48亿元，同比增长11.95%[15] - 公司2022年第四季度营业收入为15.10亿元，归属于上市公司股东的净利润为-1.64亿元[17] - 公司2022年第一季度、第二季度、第三季度营业收入分别为15.20亿元、14.49亿元、14.55亿元[17] - 公司2022年第一季度、第二季度、第三季度归属于上市公司股东的净利润分别为2.58亿元、2.54亿元、1.10亿元[17] - 公司2022年第一季度、第二季度、第三季度经营活动产生的现金流量净额分别为3.62亿元、-0.41亿元、-1.35亿元[17] - 公司2022年全年营收为1,000亿元人民币，同比增长20%[175] 行业发展趋势 - 国内第三方支付市场恢复增长，2023年国内社会消费品零售总额同比增长7.2%[22] - 外卡支付受理环境建设带来新增量，2023年我国入境游客8203万人次，入境游客总花费530亿美元[23] - 跨境支付保持较快增长，中国跨境电商市场规模从2017年0.47万亿元增长至2022年的1.98万亿元[23] - 支付产业的规范化发展进一步夯实，自2011年首批牌照签发算起，截至目前已累计注销85张支付牌照[24] - 人工智能引领数字化变革，支付机构以支付为入口，融入先进的AI技术，为商家提供数字化的全链路技术解决方案[25] 公司业务发展 - 公司未来将继续加大新产品和新技术的研发投入，预计2024年研发投入占营收比例将达到10%[1] - 公司计划在2024年内完成在海外市场的战略布局，预计海外市场营收占比将达到20%[1] - 公司为商户提供安全、便捷、一站式的综合支付解决方案，涵盖线上线下B2C支付、B2B支付、跨境支付、外卡支付等各类场景[28] - 公司基于混合云架构，以数据驱动，引入人工智能、区块链等前沿技术，向小微商户、行业客户、金融机构等输出金融科技、"支付+"行业数字解决方案等科技服务[29] - 公司通过自研的产业数字化服务平台，帮助中小微企业建立金融机构认可的数字信用，提升融资获取能力[29] - 公司基于大数据和AI技术研发的决策机器人、报告机器人、语音机器人等产品，为银行等金融机构提供智能化的风险评估、营销及客户管理、贷后风险巡检等科技服务[29] - 公司提供"云收单"SaaS产品、"云掌柜"采购系统和"云当家"门店经营系统等"支付+"行业数字解决方案[29] - 公司实现银行卡收单交易金额3.31万亿元，市场占有率进一步提高[33] - 公司实现扫码交易金额1.2万亿元，同比增长31%[33] - 公司数字支付业务毛利率26.3%，同比增加6个百分点[34] - 公司跨境支付交易金额达431亿元，累计服务跨境商户突破7万家，同比增长108%[35] - 公司支付业务收入占营业收入比重达87.28%，同比增长13.06%，毛利率为26.30%[39][40] - 公司科技服务业务收入占营业收入比重为5.84%，其中"支付+"行业数字解决方案收入同比增长19.4%[38][39][40] - 公司整体营业收入同比增长10.60%，毛利率为28.35%[39][40] 公司研发创新 - 公司首创性地推出了便民自助缴费终端、手机支付、智能POS、移动电签POS等一系列创新产品[31] - 公司打造了商户钱包App、手机POS、门店数字化经营平台、"支付+"行业SaaS解决方案等丰富的科技产品和服务[31] - 公司新推出了商户钱包App、客显屏音箱等创新数字支付产品,并尝试AI技术在人机交互、内容生成模块的应用,进一步丰富了公司产品矩阵[37] - 公司开放平台提升外部接入的便捷性,链接优秀的外部SaaS服务商,为不同细分行业打造"支付+SaaS"的垂直解决方案,全年成功接入969个行业项目[37] - 公司推出了全天24次清算的结算到账服务,并搭建"人工+智能+自助"多层次服务体系,致力于提供优质、高效且响应迅速的服务体验,客户满意度达94%[37] - 公司的智能语音、员工培训、报告机器人在银行、运营商客户成功落地,营销AI机器人产品最高日均外呼客户量超300万[38] - 公司基于开放平台功能与接入外部垂直行业SaaS能力,形成了针对加油站、缴费等行业的定制化"支付+"行业SaaS方案,在多个行业打造了标杆客户[38] - 公司主要开展了基于三代商户系统的数据平台重构、基于混部技术的新一代数据中心建设、拉卡拉拓客SaaS服务技术升级等多个研发项目[49-64] - 公司