公司基本信息 - 公司的中文名称为红星美凯龙家居集团股份有限公司，中文简称为美凯龙[7][9] - 公司A股股票代码为601828，H股股票代码为01528[9] - 公司注册地址为上海市浦东新区临御路518号6楼F801室，办公地址为上海市闵行区申长路1466弄2号/5号红星美凯龙总部[9] - 公司聘请的会计师事务所为容诚会计师事务所（特殊普通合伙）、先机会计师行有限公司、中国国际金融股份有限公司[9] - 公司董事会秘书为邱喆，证券事务代表为李朵，联系电话为021-52820220[9] - 公司的法定代表人为郑永达[8] - 公司网址为www.chinaredstar.com，电子信箱为ir@chinaredstar.com[9] - 公司披露年度报告的媒体包括上海证券报、中国证券报、证券时报、证券日报[9] - 公司年度报告备置地点为公司董事会秘书处、上海证券交易所[9] 公司财务状况 - 公司于2023年度不进行现金股利分配，不进行资本公积金转增股本[4] - 公司2023年营业收入为115.15亿人民币，同比下降18.55%[11] - 公司2023年归属于上市公司股东的净利润为-22.16亿人民币，较上年同期下降496.78%[11] - 公司2023年经营活动产生的现金流量净额为23.64亿人民币，同比下降39.07%[11] - 公司2023年基本每股收益为-0.51元，较上年同期下降492.31%[12] - 公司2023年加权平均净资产收益率减少5.44个百分点，为-4.37%[12] - 公司2023年度净利润为负988,333,734.33元，较上年同期净利润下降[19] - 公司交易性金融资产期末余额为570,321,322.67元，较期初余额减少351,516,289.64元[19] - 公司投资性房地产期末余额为92,463,200,000.00元，较期初余额减少770,800,000.00元[19] 公司经营情况 - 公司持续提升租金精细化管理水平，自营商场平均出租率为82.8%，委管商场平均出租率为85.7%[20] - 公司深度打造十大主题馆，电器全年面积增长4.5万方，家装设计面积增长11万方[20] - 公司与多家核心餐饮品牌合作，餐饮品类全国商场覆盖率从43%提升至54%[20] - 公司与上海卡乃驰汽车服务有限公司等多方达成战略合作，试水从家装到家居、家电、汽车等“一站置家”新业务[20] - 公司持续打造“金牌导购万人直播”IP，全年直播场次同比增长180%，流量同比增长234%[21] - 公司818大促首次打造全国“超级联赛”运营机制，全年共执行多档重点品类落地活动[22] - 公司坚持助推业务发展，公关活动策划落地5场“行业大会”，传播项目近20个[22] - 公司在2023年通过数字化工具充分利用企业微信营销工具和礼品线上化管理工具，企业微信好友数日均新增12,000人，全年新增超400万[23] - 公司持续推动商品绿色环保管理体系，全年无一起重大绿色环保质量事故，全年准入资质合规率90%，共计2580个批次参与环保质量检测，检测合格率95.12%[23] - 公司截至报告期末，顾客净推荐值为68.1%，整体满意度95.96%，服务满意度96.3%，送货安装满意度95.1%，商品满意度94.5%，环境满意度97.4%，均优于行业同期水平[24] 公司发展战略 - 公司将继续围绕“轻资产,重运营，降杠杆”稳步推进主营及扩展性业务，夯实红星美凯龙的行业龙头地位[79] - 公司将深耕主题馆运营，全面推进电器品类增长发展，强势发展一号店、至尊Mall、标杆商场三大店态，夯实市场领导地位[79] - 公司将继续优化商场内家居品类的布局，深度打造十大主题馆，通过将强势品类整层向上或者向下打造，解决顶层、地下层经营氛围问题，并通过跨楼层调整取高定价，缩小楼层价差，从而提升总体收益，并推动商场租金结构健康可持续高增长[79] - 公司将继续深化“买高端电器到红星美凯龙”的品类心智，坚持电器品类高端化，提升电器品类占比，在未来2年基于经营面积升级成为“第一大品类”[79] - 公司将在全国范围内与汽车主机厂深度合作，完成多品牌的进驻，推动高端二手车进驻商场[80] - 公司将继续推动全国统一大促顺利落地，加强城市经销商端以及总对总厂商端的口碑和影响力，打造行业最大营销IP[80] - 公司将继续加强各细分品类市场心智，扩大B端及C端影响力，推动品类营销活动的落地[80] - 公司将继续举办专业展会，组织营销活动，助力家居品牌厂商、经销商开拓销售渠道[81] - 公司将继续深化与阿里巴巴的战略合作，夯实商品运营和内容运营，赋能一线经营[81] - 公司将继续推动“金牌导购万人直播”项目，提升直播