公司财务数据 - 2023年截至12月31日止年度，公司收入为8,849,251千美元，同比增长21.8%[3][5][146] - 2023年截至12月31日止年度，公司经营虧損为1,766,550千美元，同比增长27.1%[3][146] - 2023年截至12月31日止年度，公司经调整净虧損为432,277千美元，同比减少71.0%[3] - 2023年截至12月31日止年度，公司经调整EBITDA为146,694千美元[3][146] - 2023年东南亚市场包裹量达到3,240.0百万件，同比增长28.9%[6][31] - 2023年东南亚名义GDP达到3.8万亿美元，同比增长6.5%[7] - 2023年东南亚社会零售总额达到1.0万亿美元，同比增长5.2%[8] - 2023年中国GDP增速高于全球预计增速，是世界经济增长的最大引擎[14] - 2023年中国电商零售额达到13.0万亿元人民币，同比增长8.4%[16] - 2023年中国快递行业业务量累计完成1,320.7亿件，同比增长19.4%[17] - 公司2023年处理的包裹量为188.1亿个，同比增长了29.0%[28] - 公司在东南亚的市场份额为25.4%，在中国为11.6%，在新市场为6.0%[28][31] - 公司2023年处理的包裹量为188.1亿个，同比增长了29.0%[28] - 公司在东南亚市场排名第一的快递运营商，市场份额为25.4%[31] - 公司2023年处理的包裹量为188.1亿个，同比增长了29.0%[28] - 公司在东南亚的市场份额为25.4%，在中国为11.6%，在新市场为6.0%[28][31] 业绩总结 - 公司2023年实现了经调整EBITDA扭亏为盈，首次实现盈利[44][147] - 公司2023年的平均申诉率为0.54，远低于行业平均水平4.45[41] - 公司2023年申诉处理工作综合指数为99.43，高于行业平均水平97.09[41] - 公司2023年单票快递收入保持相对稳定，为0.34美元[44] - 公司2023年单票快递成本由2022年的0.40美元下降到2023年的0.34美元[45] 市场趋势 - 东南亚电商和快递市场未来五年复合年增长率分别为17.7%和15.0%[75] - 2023年社交电商零售交易额预计达到819.5亿美元，同比增长36.2%[10] - 2023年东南亚快递市场包裹量达到127.5亿件，同比增长14.4%[10] - 2023年中国快递行业业务量累计完成1,320.7亿件，同比增长19.4%[17] - 2023年新市场快递行业包裹量达38.7亿件，同比增长25.0%[25] 公司战略 - 公司推出了"兔优达"产品，针对中高端电商件市场，拓展客户群[43][46] - 公司为电商平台提供退货逆向物流服务，逆向物流件占比不断提升[43] - 公司持续进行各环节的运营优化，深化精细化管理和运营[43] - 公司在下沉市场开展助农项目，解决农产品配送难题，获得可观的业务增量[48] - 公司与多家知名电商平台展开合作，包括Shopee、Lazada、拼多多等[59]