公司业绩 - 2022年度，公司营业收入达3,349.56亿元，同比增长5.08%[3] - 公司净利润达852.24亿元，同比增长11.89%[3] - 公司资产总额突破14万亿元，较上年末增长11.75%[3] - 公司负债总额达13.24万亿元，较上年末增长12.29%[3] - 公司客户贷款总额达7.21万亿元，较上年末增长11.72%[3] - 公司2022年营业收入同比增长5.08%，归属于银行股东的净利润同比增长11.89%[36] - 公司2022年资产总额较上年末增长11.75%，负债总额较上年末增长12.29%[36] - 客户存款总额2022年较上年末增长11.98%，客户贷款总额较上年末增长11.72%[37] - 不良贷款率较上年末提高0.02个百分点，拨备覆盖率较上年末下降33.10个百分点[37] - 加权平均净资产收益率同比提高0.03个百分点，港股上市以来累计分红达939.89亿元[37] - 公司2022年的平均总资产回报率为0.64%，加权平均净资产收益率为11.89%[39] - 公司2022年的不良贷款率为0.84%，拨备覆盖率为385.51%[41] - 公司2022年的流动性比例为73.87%，最大单一客户贷款比例为16.50%[42] - 公司最大单一客户为中国国家铁路集团有限公司，贷款余额为1,656.59亿元，占资本净额的16.50%[43] - 邮储银行2022年度实现营业收入3,349.56亿元，同比增长5.08%[46] - 邮储银行净利润达853.55亿元，同比增长11.53%[46] - 邮储银行总资产突破14万亿元，加权平均净资产收益率为11.89%[46] - 邮储银行全球银行1000强排名升至13位[46] 公司战略定位 - 公司拥有近4万个营业网点，服务个人客户超6.5亿户，定位于服务“三农”、城乡居民和中小企业[21] - 公司在2022年《银行家》“全球银行1000强”排名中，一级资本位列第13位[23] - 公司坚持以服务实体经济为宗旨，以高质量发展为主题，推动全行高质量发展[26] - 公司服务乡村振兴和新型城镇化，形成城乡“双轮驱动”战略格局，加快推进“三农”金融数字化转型[27] - 公司坚持服务“三农”、城乡居民和中小企业三大定位，加大乡村振兴支持力度，提升城乡居民服务水平，支持小微企业和民营经济[28] - 公司发力普惠金融、财富金融、产业金融、绿色金融四大领域，推进线上线下有机融合，加快财富管理体系建设，支持产业结构转型升级[29] - 公司推进向特色化、综合化、轻型化、数字化、集约化“五化”转型，升级业务模式，强化数据驱动，加快信息化建设[30] 金融产品和服务 - 公司2022年个人贷款平均余额为3,914,687百万元，利息收入为204,551百万元，收益率为5.23%[74] - 公司2022年客户贷款总额为6,899,837百万元，利息收入为309,240百万元，收益率为4.48%[74] - 公司2022年存放中央银行款项利息收入为191.82亿元，同比增加2.80亿元，增长1.48%[75] - 公司2022年手续费及佣金净收入为284.34亿元，同比增加64.27亿元，增长29.20%[81] - 公司2022年业务及管理费为2,057.05亿元，同比增加176.03亿元，增长9.36%[86] - 公司2022年信用减值损失为353.28亿元，同比减少113.10亿元，下降24.25%[89] - 个人消费贷款结余2.73万亿元，个人住房贷款结余2.26万亿元，个人小额贷款结余1.14万亿元，较上年末分别增长24.02%，9,153.54亿元，2,198.40亿元[143] - 信用卡业务持续发展，新增发卡636.17万张，结存卡量达到4,282.33万张，信用卡消费金额11,626.02亿元，信用卡业务收入同比增长16.11%[145] 数字化转型和科技创新 - 公司通过数字化赋能打开了财富管理新空间，手机银行8.0版推出，共计101.14万客户进行财富体检，48.65万名富嘉及以上客户制定资产配置方案，同比增长近156%[141] - 投资者教育活动广泛开展，开展活动超88万场，覆盖客户近650万人次，举办第二届邮储银行理财节，理财节宣传累计曝光量达6.28亿次，点击量达1,171.09万次，较首届增长67.30%[141] - 代理保险业务“数智化”转型，构建高潜力客户模型，为超过20万名富嘉客户提供保险保障服务，长期保障型产品配置率提升至22.55%[142] - 邮储银行创新研客、获客、活客一体的数智化转型营销模式，代理长期期交新单保费达762.70亿元，占比28.50%[136] 社会责任和可持续发展 - 公司积极支持国家战略，特别是重点区域发展战略，如首都经济圈建设、长三角互联互通等，贷款余额增长明显[162] - 公司致力于发展可持续金融和绿色金融，推动清洁能源产业发展，绿色批发贷款余额增长32.33%[162] - 公司持