公司业务概况 - 公司是一家领先的全球云端流媒体服务提供商，致力于成为全球最值得信赖的流媒体技术公司[29] 财务表现 - 2023年前九个月，公司的收入从2022年同期的161.8百万美元下降至151.0百万美元，主要是由于订阅和支持收入的减少[30] - 2023年前九个月，公司的净亏损中包括与并购相关的费用、股权激励费用、已获得无形资产摊销费用和重组费用[31] - 公司的总客户数在2023年9月底为2,618，较2022年同期的2,900有所减少[32] - 公司的净收入保留率为92.7%，重复美元保留率为85.4%[32] - 公司的平均年度订阅收入每位高级客户为95.3千美元，仅限于Starter版客户的平均年度订阅收入为4.3千美元[32] 费用及支出 - 公司的重组计划旨在降低运营成本、改善运营利润率并专注于关键增长和战略重点[40] - 研发支出主要包括人员和相关费用，用于扩展产品功能和可扩展性[47] - 销售和营销支出主要包括销售和营销人员的相关费用，以及市场推广费用[47] - 总部和行政支出主要包括高管、法律、财务、信息技术和人力资源等方面的费用[48] 产品及服务 - Brightcove Virtual Events、Brightcove Live和Brightcove Player是按订阅方式提供给客户的[44] - Zencoder是按订阅方式提供给客户的，定价基于使用量[44] - Video Marketing Suite和Enterprise Video Suite是按订阅方式提供给客户的，定价基于用户数量和使用量[44] - 专业服务和其他收入主要包括实施、软件定制和项目管理等服务[46] 地区收入情况 - 2023年第三季度总收入中，北美地区收入同比增加2%，亚太地区和欧洲收入分别同比减少29%和7%[59] - 2023年前9个月，北美地区总收入增加1%，而北美以外地区总收入减少16%[71] 财务状况及展望 - 公司现金及现金等价物足以满足未来至少12个月的工作资本和资本支出需求[79] - 公司相信现有的现金及现金等价物和信贷额度将足以满足未来至少12个月的营运资金和资本支出[86] - 公司的主要承诺主要包括办公室租赁、内容交付网络服务、托管和其他支持服务的义务[83]