美国高端家居市场 - 美国高端家居市场规模约为1000亿美元，预计2022年至2025年复合年增长率约为6%[9] 公司业绩表现 - 公司过去三年业绩表现强劲，2022年、2021年和2020年的净收入分别为12.29亿美元、7.97亿美元和5.07亿美元[13] - 公司在2020年经历了与COVID-19相关的业务中断，但在过去几年取得了财务上的动力[14] 全球采购关系和产品展示 - 公司拥有强大的直接全球采购关系，约95%的产品只能从公司购买，这为公司提供了优质、定制化和有吸引力的产品[23] - 公司的展厅以戏剧性的方式展示产品，是品牌认知的重要工具，拥有高度的品牌认知度[12] 销售渠道和增长计划 - 公司的电子商务平台是增长最快的渠道，2022年净收入较2021年增长约43%[28] - 公司计划在未来几年每年开设5至7家新展厅，以扩大品牌认知度和推动净收入增长[26] 客户体验和技术投资 - 公司通过数字分析提高客户体验，增加在线转化率和客户终身价值[35] - 公司不断投资于展厅技术，包括安装触摸屏电视和增强现实工具，以提升客户体验[38] 生活方式品牌和产品范围 - 公司是一个专注于提供高端家居用品的生活方式品牌和全渠道零售商[43] - 公司的产品包括卧室、餐厅、客厅和家庭办公家具，以及户外家具、灯具、纺织品和装饰品[44] 内部团队和供应商关系 - 公司拥有超过40名高技能和经验丰富的内部设计团队成员，致力于产品开发[46] - 公司的产品大部分来自于与供应商的长期合作关系，约占2022年净收入的95%[43] 毛利率和分销模式 - 公司的毛利率分别为2022年42.7%，2021年41.4%，2020年39.3%[48] - 公司在2022年的净收入中，约40%的产品来自美国供应商[48] - 公司通过全渠道模式销售产品，包括展厅、电子商务平台、印刷和数字媒体以及提供设计师服务[49] 展厅和分销中心 - 公司在2022年底在29个州经营了81家展厅，展厅平均面积约为16,100平方英尺[50] - 公司计划在未来每年开设5至7家新展厅，以填补市场空白[59] - 公司拥有分布在俄亥俄州、德克萨斯州和北卡罗来纳州的分销中心，与第三方供应商合作提供送货服务[60] 法规合规和工作场所 - 公司致力于平等机会，基于资历、资质和其他与工作相关的中立、非歧视性标准做出工作场所决策[75] - 公司受到许多法规的监管，包括劳工和就业法律、海关和贸易法律、真实广告法、消费者保护、隐私、安全、房地产、环境和区域规划和占用法律等[76] - 公司的运营受到与健康、安全和环境保护相关的各种联邦、州、地方和外国法律和法规的监管[77]