eGain(EGAN) - 2023 Q2 - Quarterly Report
EGANeGain(EGAN)2023-02-14 00:00

SaaS业务模式 - 过渡到仅销售SaaS业务模式,SaaS收入增长15%,达到2,978万美元[139] - SaaS客户投资的价值回报速度比永久许可模式快50%[136] - 未来继续将遗留的永久许可客户转移到SaaS,预计遗留收入将继续下降[139] - 公司相信SaaS收入更好地反映了业务的发展势头[138] - SaaS收入占总收入的91%,在2022年12月31日的三个月和六个月内分别增长了15%和16%[163] 专业服务收入 - 专业服务收入增长11%,达到1,990万美元[141] - 专业服务收入在2022年12月31日的三个月和六个月内分别增长了11%和24%[168] - 订阅服务成本在2022年12月三个月内增加了903,000美元,主要是由于云计算成本增加了862,000美元[175] - 专业服务成本在2022年12月三个月内减少了252,000美元,主要是由于人员相关成本减少了318,000美元[178] 公司业务风险 - 依赖少数客户的风险,任何客户损失可能对收入产生不利影响[119] - 公司总体业务受到多种风险和不确定性的影响,包括全球经济环境和公共卫生流行病[116] 地区销售收入 - 北美地区销售收入在2022年12月31日的三个月和六个月内分别增长了18%和22%[170] - 欧洲、中东和非洲地区销售收入在2022年12月31日的三个月和六个月内分别下降了8%和9%[172] 财务状况 - 总体运营利润在2022年12月三个月内为213,000美元,运营利润率为1%[191] - 现金流量运营活动提供的净现金在2022年12月六个月内增加了3,500,000美元[200] - 投资活动中使用的净现金在2022年12月六个月内减少了17,000美元[202] - 财务活动中提供的净现金在2022年12月六个月内减少了83,000美元[203] 公司风险管理 - 公司在美国和印度开发产品,并在美国和国际市场销售[208] - 可辨认的外币资产截至2022年12月31日约为1.91亿美元,如果美元相对其他货币升值10%,这些资产的价值将减少190万美元[208] - 公司目前不使用衍生工具对冲外汇风险,可能受到外汇汇率波动的市场风险影响[208] - 公司的投资政策包括投资于短期、低风险、投资级债务工具[209] - 公司目前不对冲利率风险,也没有外汇或其他衍生金融工具[211]