公司产品和业务 - 公司主要产品包括Freshdesk、Freshservice、Freshsales、Freshmarketer和Freshchat[48] 财务表现 - 截至2023年6月30日，公司总收入为1.451亿美元，同比增长19%[48] - 截至2023年6月30日，公司净现金流为1,808万美元[56] - 2023年第二季度公司的总收入为145,079千美元，同比增长19%[59] - 2023年第二季度公司的总成本为24,861千美元，同比增长3%[60] - 2023年第二季度公司的净亏损为35,658千美元，同比减少48%[59] - 2023年第二季度公司的净亏损率为25%，同比改善32%[60] - 2023年6月30日结束的六个月，总收入为282,771,000美元，同比增长20%[63] - 净现金流入为31,399,000美元，主要受到股权奖励等非现金项目的影响[68] 客户和留存率 - 公司关注的关键业务指标包括客户数量和净美元留存率[51] - 截至2023年6月30日，客户数量超过5,000美元的ARR为19,105户，同比增长18%[51] - 截至2023年6月30日，净美元留存率为108%，较2022年同期的111%有所下降[51] 非GAAP财务指标 - 公司使用非GAAP财务指标来评估运营绩效，包括非GAAP营业收入和非GAAP净收入[52] - 截至2023年6月30日，公司的非GAAP营业收入为1,172.2万美元[56] - 公司排除股权补偿费用、雇主股票交易的雇主支付税和已获得无形资产摊销等项目来计算非GAAP财务指标[53] 财务细节 - 公司的收入主要来自订阅服务，包括云软件产品的订阅费用[57] - 研发支出为34,180千美元，销售和营销支出为87,975千美元，总体运营支出为163,507千美元[59] - 公司的毛利率从2022年的80%提高到2023年的83%[60] - 利息收入从2022年的2,109千美元增长至2023年的11,252千美元[62] 外汇风险和资产组成 - 我们的外汇风险主要来自于外汇汇率波动，特别是印度卢比、英镑和欧元的汇率变化可能对我们的经营业绩和现金流产生不利影响[74] - 截至2023年6月30日，我们的外汇远期合约总名义金额为4360万美元，相关的未实现和已实现收益和损失对我们的财务报表影响不大[74] - 我们的现金、现金等价物和可市场交易证券主要包括存款、高流动性货币市场基金、美国国债、美国政府机构债券、公司债券和商业票据[75]