融资协议 - Zenvia Brazil 2021年11月与Banco ABC Brasil S.A.签订了一项信贷额度协议，金额为7,000千雷亚尔[313] - Zenvia Brazil 2021年1月与Banco Bradesco S.A.签订了一项融资协议，金额为30,574千雷亚尔，要求维持截至2023年12月31日的净债务与EBITDA比率不高于3.5倍[313] - Zenvia Brazil 2021年2月与Banco do Brasil S.A.签订了两项融资协议，总额为50,000千雷亚尔，分别为18,000千雷亚尔和32,000千雷亚尔，要求维持截至2023年12月31日的净债务与EBITDA比率不高于3.5倍[313] - Zenvia Brazil 2022年5月与Banco Votorantim S.A.签订了一项CCB协议，总额为20,000千雷亚尔，要求维持截至2023年12月31日的净债务与EBITDA比率不高于3.5倍[313] - Zenvia Brazil 2022年12月29日与Itaú Unibanco S.A.签订了一项以欧元计价的信贷额度协议，总额为EU2,497千，要求维持净债务与EBITDA比率不高于2.7倍[314] - D1于2021年5月发行了不可转换的债券，总额为45,000千雷亚尔，截至2024年7月30日最后一期应付[315] 企业发展策略 - 公司一直在加大研发支出，以及并购策略，以提供服务，简化企业与最终消费者之间的连接方式[315] - 公司需要了解消费者行为和需求，以准备迎接与最终消费者之间关系的下一个转变，以便提出和开发新产品来支持这种消费者趋势和行为的变化[315] 宏观经济挑战 - 公司认为2023年及以后可能会受到宏观经济挑战的影响，可能导致多个行业的客户减少或推迟支出预算[316] 会计政策和估计 - 在2022年12月31日，公司认为关键会计政策和估计受到重大判断和估计的影响，特别是与无形资产相关的估计[317] 无形资产和商誉 - 研发支出产生的无形资产只有在满足一系列条件后才会被确认[322] - 在2022年底进行的无形资产和商誉减值测试中，我们认定了SaaS CGU中的商誉减值为136,723千雷亚尔[323] 准备金确认 - 当我们有法律或实质性义务时，会在财务状况表中确认准备金[327]