公司业务发展 - 公司成立于2019年6月21日，主要提供同城即时配送服务，已迅速成长为中国最大的第三方即时配送服务平台[3] - 公司在2022年度报告中强调了全场景的服务网络覆盖全国各市县和商圈，不断拓宽服务场景的覆盖，深入各行业解决方案[15] - 公司积极迎合多元化、专业化和定制化的服务需求，努力成为各大流量平台等行业参与者的即时配送首选服务商[16] - 公司通过科技系统实现高效订单匹配和智慧运营，在调度和智能营销方面取得行业领先地位，持续改善财务表现[17] - 公司通过科技创新完善整体产品能力，开放SaaS平台服务，实现一站式服务，助推商家及合作伙伴O2O数字化转型[18] - 公司在2022年的收入实现稳健增长，外部收入增长28.3%[29] - 公司致力于打造行业一流的专业即时履约服务，覆盖生活帮忙、医疗健康、商务代办等个人工作和生活场景[39] - 公司加强了面向消费者的品牌营销，扩大了用户触达范围，提升了新客渠道的铺设和营销策略[39] - 公司推出了全新升级服务“安心送”，提供保价产品全程监控、全额极速理赔服务，提升消费者体验感受[39] - 公司成功推出无人机急送服务，为消费者和商家提供全新的服务体验[52] 财务表现 - 2022年总收入达到102.65亿元人民币，同比增长25.6%，外部客户收入增长28.3%，继续扩大市场领先地位[10] - 毛利率连续四年提升至4.0%，2022年净亏损率同比改善8.2个百分点，主要得益于规模经济和网络效应的进一步释放[11] - 公司2022年毛利为4.13亿元人民币，毛利率达到4.0%[63] - 2022年度虧損为286.9百万人民币，较2021年度减少至898.9百万人民币[71] - 面向商家的同城配送实现收入人民币4,649.7百万元，同比增长19.8%[31] - 平台上的年度活跃商户规模达到33万，同比增长27.7%[32] - 近场电商和近场服务等高附加值场景收入同比增长50%以上[33] 骑手管理 - 公司在2022年度活跃骑手数量同比增长29.4%，通过多维度关注骑手安全、健康、个人发展和技能提升，留住优秀骑手[21] - 公司的骑手数量进一步扩大至超过78万名，同比增长29.4%，注重骑手在业务匹配和新业务线探索上的高质量增长[44] - 公司致力于打造温暖骑手平台，提供友好和可持续的工作环境，关注骑手的安全、健康和个人发展，积极参与公益活动[20] 公司治理 - 公司董事应接受持续专业发展培训，以提升知识和技能，确保履行职责[119] - 公司为全体董事组织了关于董事职责和责任、企业治理和法规更新等培训课程[122] - 公司董事会根据企业治理守则安排并举行了七次会议，确保高效运作[124] - 公司设立了审计委员会、薪酬委员会和提名委员会，明确各委员会的职责范围[126] - 公司审计委员会由三名成员组成，主要负责协调内部审计师和外部核数师的工作[128] - 公司审计委员会主席王克勤先生具备适当的专业资格，确保审计工作的独立性和有效性[128] - 公司董事会委员会的角色和职责已在公司网站和香港交易所网站公开披露，以供投资者查阅[129] - 公司审计委员会独立评估和监督公司经营的合规性、合法性和效率，确保公司运作符合法规[130]