公司概况 - 建業新生活有限公司為中部地區最大的物業管理服務提供商[8] - 公司業務及營運顯著增長，擁有二十多年的經營歷史[8] - 公司品牌信譽良好，能持續提供全方位服務滿足客戶多樣化需求[9,10] - 公司於2020年5月15日在香港聯交所主板上市[6] - 公司於2020年9月7日被納入恆生綜合指數和港股通成份股[6] - 公司於2021年4月19日被納入恆生物業服務及管理指數成份股[7] - 公司主要營業地點位於中國河南省鄭州市及香港[4] - 公司主要股東包括執行董事王俊先生及非執行董事李琳女士[3] - 公司設有審核委員會、薪酬委員會及提名委員會等董事會委員會[3] - 公司首席執行官為史書山先生，於2022年2月14日獲委任[3] 業務概況 - 公司物业管理及增值服务覆盖河南省18个地级市及102个县级城市，服务超240万业主及住户[11][12] - 公司提供广泛的生活服务网络,深入了解市场需求和数据分析能力,能够提供定制服务[13][14][15][16] - 公司连续两年位列中国物业服务百强企业第11名,并获得多项行业荣誉[17][18] - 公司三大业务分部与集团"根植中原,造福百姓"的核心价值观相呼应[19] - 公司旗下电动车充电服务"艾來電"在河南實現全省覆蓋,用戶活躍度高於行業平均水平[21][22] - 公司參與黃莊鄉三合手繪小鎮的整體策劃和運營[23][24] - 公司啟動"春風琢玉"行動,通過科技手段升級物業服務,提升業主生活體驗[25][26] - 公司物業管理公司通過10項國際標準認證,進一步完善標準化體系[28][29] - 建業車生活在鄭州、登封和商丘開設3家線下門店，提供洗車、用車、養車、玩車一站式高標準汽車服務[30,31,44,48] - 建業大食堂鹿邑店開業，提供200餘種河南特色小吃和傳統豫菜[32,33] - 建業+618寵愛到家活動完成7,500萬人民幣交易額，服務用戶20萬+，服務業主10萬+[35,36] - 建業綠色基地的3家露營地入選河南首批露營地推薦名單[39,40] - 伊川建業綠色基地被評為伊川縣研學旅行示範基地[42,43] - 建業大食堂與漯河食尚年華簽約，為農業綜合體提供5,000人餐飲服務[49,50] - 鶴壁建業綠色基地入選河南省第五批星創天地[53,54] - 建業大食堂承接獲嘉縣斜街城市更新項目的規劃設計及招商運營[55,56] - 建業+與建業物業聯動直播陽澄湖大閘蟹養殖基地[58,59] - 艾歐科技光伏項目立項，持續推進「智慧能源+互聯網」在綠電能源方面的業務深化，積極推動雙碳目標[68] - 「建業+」平台用戶共有4,800,000+次線上簽到，領取生活權益，享受業主特權；全年共發出354,465份快遞，共有328,498次鄰里分享，103,574通客服電話；共有13,000+次直播鏡頭，以建業特色實力帶貨[71] - 2022年，4,326場建業幸福時光裡活動精彩上演，超52.9萬人次共同參與，持續營造和諧有愛的鄰里氛圍[73] - 2022年，建業物業先後開展愛心助農公益活動34場，助銷白菜、蘿蔔、芹菜、大蔥等農產品109萬斤[75] 獲獎情況 - 建業物業榮獲「2021物業服務力河南省TOP30企業第一名」、「2021河南省住宅物業服務力TOP3第一名」、「2021物業服務力鄭州TOP3第一名」[80] - 建業物業入選「2022年鄭州物業服務滿意度十強企業」[82] - 建業物業在「2022年中國物業服務百強」排名第11位，獲評「2022年中國物業服務企業規模TOP10」和「2022年中國物業服務企業成長性領先企業」[83] - 建業物業管理的項目「洛陽·建業榮府」獲評「2022年中國物業服務行業示範基地」，「安陽·建業雍和宮」和「商丘·建業天築」獲評「2022年中國五星級物業服務項目」[83] - 建業物業位居「2022中國物業服務百強企業」第11位、「2022中國物業服務百強企業服務規模TOP10」、「2022中國物業服務百強企業成長性領先企業」[84] - 建業物業旗下物管項目洛陽建業·尊府榮獲「2022中國物業服務行業示範基地」稱號，安陽建業·世和府、商丘建業·天築榮獲「2022中國五星級物業服務項目」稱號[84] - 建業新生活憑借資本市場的良好表現，榮獲「2022中國物業服務上市公司綜合實力TOP10」和「2022中國上市物業服務投資價值優秀企業」獎項[86][87] - 建業新生活憑借良好的品牌形象、獨具競爭力的商業模式以及深耕中原多年的口碑積澱，榮獲多項區域性品牌獎項[88][89] - 建業新生活憑借優秀的財務指標和企業綜合能力表現，榮獲「2022新浪財經港美股最具成長潛力上市公司」[90][91] - 建業物業憑借多年在中部地區穩紮穩打的表現榮獲「2022中部區域物業服務市場地位領先企業(TOP1)」、「2022河南省物業服務市場地位10強企業(TOP1)」[92][93] - 建業新生活榮獲「2022中國物業服務上市公司ESG實踐優秀企業」[93][94] - 建業新生活旗下河南一家網絡科技有限公司榮獲「鄭州市軟件和信息技術服務業企業50強」，並獲批建設鄭州市數字化社區工程技術研究中心[96][97] - 建業新生活旗下艾歐科技榮獲「鄭州市電子信息企業、鄭州市軟件和信息技術服務業企業雙50強」、「2022亞洲建築智能化百強企業」[98][99] - 公司在2022年1月获得开封市物业管理协会颁发的先进企业奖和诚信企业奖[8][9] - 公司在2022年1月获得开封市物业管理协会和开封市物业管理中心颁发的2021年度开封市物业管理行业疫情防控优秀物业小区奖[10][11] - 公司在2022年1月获得河南省住房和城乡建设局颁发的河南省园林小区称号[12][13][14] - 公司在2022年1月获得河南省爱国卫生运动委员会颁发的2021年度河南省卫生居民小区称号[15] - 公司在2022年2月获得洛阳市物业管理协会颁发的2021年度洛阳市物业服务行业优秀企业奖[17] 财务表现 - 2022年末累計合約項目面積達271.5百萬平方米，在管項目面積達156.7百萬平方米，儲備項目114.8百萬平方米[118] - 2022年新增合約項目面積34.7百萬平方米，第三方外拓佔比89.6%，累計合約項目外拓佔比達64.8%[119] - 基礎物業管理收入較2021年同期增長近30%[120] - 2022年宣派股息總額460.0百萬元人民幣，派息比例達80%[121] - 公司堅持多種類型業務齊頭並進，積極應對市場競爭[122] - 生活服务平台"建业+"累計註冊用戶810萬人，2022年1-12月總交易額約170.9百萬元[123] - "建業+618寵愛到家"主題活動觸達用戶350萬+，"喚醒夏日"系列直播活動累計觀看人次2.5萬+[123,124] - "產源追溯—陽澄湖大閘蟹"直播活動累計觀看人次5萬+，"暖心雙11"活動共觸達用戶250萬+[124,125] - 建業大食堂新開店鋪，總經營面積超2,500平方米，提供200余種河南特色小吃和傳統菜品[127] - 建業大食堂簽約漯河食尚年華店，總經營面積5,000多平方米，可同時容納5,000人就餐[127] - 建業大食堂首次策劃並運營"城市更新"項目，以"特色街區+建業大食堂門店"形式呈現[127,128] - 建業車生活在鄭州、登封、商丘等城市開設3家線下門店，提供洗車、用車、養車等一站式汽車服務[129,130] - 建業綠色基地全年出售鮮切花51.6萬支、小番茄及其它蔬菜42噸，並獲得多項綠色基地認證[131,132] - 建業物業通過"十標"體系認證，包括ISO 9001、ISO 14001等多項國際標準[134,135] - 2022年"建业+"平台用户在线注册超480万次，實現物業業主生活福利[138] - 2022年共有35.45萬件包裹投遞、32.85萬次鄰里分享、10.36萬次客戶服務呼叫、13,000多場線上營銷活動[138] - 公司收入為人民幣3,148.1百萬元，較2021年下降12.5%[159] - 公司淨利潤為人民幣571.2百萬元，較2021年下降12.6%[159,161] - 公司物業管理及增值服務覆蓋河南省全省18個地級市及100個縣級城市，以及7個其他省份[162] - 公司物業管理及增值服務的在管面積及合約面積分別較2021年增長15.3%及14.6%[162] - 公司建業+平台與1,100多家供應商合作，提供會員權益、管家服務及商品服務[164] - 公司管理5家建業大食堂，入駐商戶超過259家[165] - 公司的商業資產管理及諮詢服務包括酒店管理、商業資產管理及文化旅遊綜合體管理[167] - 本集團收入主要來自三大業務分部：物業管理及增值服務、生活服務、商業資產管理及諮詢服務[178,179] - 物業管理及增值服務收入為人民幣2,881.2百萬元，同比下降5.3%，主要受疫情及房地產行業下行影響[181] - 物業管理服務收入為人民幣1,717.4百萬元，同比增長29.5%，主要由於在管面積從135.9百萬平方米增加至156.7百萬平方米[182] - 社區增值服務收入為人民幣652.1百萬元，同比下降24.6%，主要由於拎包入住和智慧社區業務收入下降[186,187] - 非業主增值服務收入為人民幣511.8百萬元，同比下降39.8%，受疫情及房地產行業下行影響[182] - 本集團在管物業面積從2021年末的135.9百萬平方米增加至2022年末的156.7百萬平方米[182] - 科技賦能是降本增效的必選之路，本集團將加大智慧物業投入力度[175,176] - 非業主增值服務收入達人民幣511.8百萬元，較去年減少39.8%[188,189] - 總在管面積為156.7百萬平方米，較去年