公司概况 - 恒生银行成立于1933年，今年庆祝成立90周年，目前服务超过350万名客户[14] - 恒生银行在香港拥有超过260个网点，并在内地约20个主要城市、澳门及新加坡设有服务网点[4] - 目前，恒生银行服务超过一半香港成年人，一直奉行创办人的宗旨，矢志服务每一位香港人[6] 财务数据 - 2021年股东应得溢利为10,165百万港币，除税前溢利为11,439百万港币，營業溢利为11,557百万港币[20] - 2021年每股盈利为4.95港币，每股股息为4.10港币[20] - 2021年股东权益为183,896百万港币，总资产为1,893,805百万港币[20] - 2021年普通股权一级资本比率为15.9%，一级资本比率为17.5%，总资本比率为18.9%[20] 业务展望 - 香港是领先的国际金融及贸易中心，也是大湾区的主要城市，预计到2027年，大湾区的本地生产总值每年复合增长将达到7%[27] - 预计到2027年，大湾区的本地生产总值将达到2.8万亿美元，较2021年增长接近1万亿美元[28] - 公司正积极参与应对气候变化的共同行动，目标是在2030年或之前将业务运营的碳排放量达到净零，并支持集团在2030年或之前实现客户融资组合中的碳排放量达到净零[30] 业务表现 - 公司在2022年面临新冠疫情和国际地缘政治局势紧张等挑战，但目标业务的销售额和客户群数量均录得增长，除人寿保险业务投资组合带来的影响外，扣除预期信贷损失变动前的营业收入净额增长了12%[38] - 存款结余上升2%，净利息收入上升35%[40] - 扣除预期信贷损失变动前的营业收入净额上升27%[40] - 股东应得溢利按年下跌27%[40] 风险管理 - 公司持续加强网络安全能力，包括云端安全、身份和登录管理、指标和数据分析及第三方安全审查[193] - 公司正在加强欺诈监控措施，通过应用先进的分析方法及人工智能，投放资源以拓展在新世代打击金融犯罪方面的能力[194] - 公司正在评估现有的政策及控制措施框架，以确保对有关长期有效及可持续改革发展的考量及相关风险的缓解措施[196]