客户管理 - 公司在32个中心城市的目标客户中，近80%为会自主选择汽车服务提供商的复购客户[6] - 公司通过企业微信、社交媒体账户、会员微信小程序会员及专属电商平台中升购等数字工具集中管理所有客户[6] - 公司的企业微信客户数近740万，中升购会员平台订阅会员数[13] 业务拓展 - 公司将大部分汽车服务转至不区分汽车品牌的服务，以便最大限度地提高不同服务项目的曝光率[6] - 公司在成都、大连、南京及深圳4个中心城市的活跃客户总数同比增长9%，达90万[6] - 公司在上述4个中心城市的常规保养、厂家保修、事故车维修、车险续保及二手车零售等各项业务指标均实现不同程度的增长[6] - 公司打造中升汽车服务品牌，提供跨品牌和不同燃料类型的汽车服务，覆盖客户全生命周期[10,11] - 公司在32个中心城市集中客户关系管理和二手车业务，在全国90%以上门店提供洗美服务[11] - 公司二手车业务保持稳健盈利，二手车销量和利润同比大幅增长[12] - 公司活跃客户数量持续增加，带动各项业务量同步增长[12] - 公司持续性售后服务业务不再完全依赖新车销售[12] - 公司二手车业务在豪华车领域已成为行业先锋[12] - 截至2024年6月末，公司在全国拥有419家经销店，其中269家为豪华品牌，150家为中高端品牌[15] - 公司在32个中心城市的新车销售市占率较高，其中雷克萨斯达52%，沃尔沃、捷豹路虎和日产达约40%，梅赛德斯-奔驰将近30%，寶马、奥迪、丰田及本田为20%左右[15] - 2024年上半年公司新车销售达23.3万辆，同比增长3.9%[15] 行业发展 - 2024年上半年国内乘用车销量为993.9万辆，同比增长3.9%[16] - 2024年上半年新能源汽车销量达404.8万辆，同比增长37.5%，渗透率提升至40.7%[16] - 2024年上半年二手车交易量为752.8万辆，同比增长6.9%[17] - 截至2024年6月末，全国汽车保有量达3.45亿辆，其中26个城市超300万辆，43个城市超200万辆[18] 财务表现 - 收入为人民币82,421.4百万元，较上年同期增加0.6%[20] - 新车销售收入为人民币60,812.0百万元，较上年同期减少5.8%[20] - 精品及售后服务业务收入为人民币13,369.1百万元，较上年同期增加9.3%[20] - 二手车销售收入为人民币8,240.3百万元，较上年同期增加61.6%[20] - 新车销售业务毛利为负人民币1,990.1百万元，较上年同期下降[22] - 精品及售后服务业务毛利为人民币6,298.3百万元，较上年同期增加9.1%[22] - 二手车销售业务毛利为人民币618.0百万元，较上年同期增加85.6%[22] - 经营溢利为人民币2,755.8百万元，较上年同期减少42.2%[23] - 净溢利为人民币1,500.0百万元，较上年同期减少50.3%[23] - 母公司擁有人應佔溢利為人民幣1,579.6百萬元，較上年同期減少47.5%[23] 现金流管理 - 本集团于截至2024年6月30日止六个月从经营活动产生现金净额为人民币2,925.6百万元[25] - 本集团于截至2024年6月30日止六个月投资活动所用现金净额为人民币433.3百万元，主要用于收购物业、厂房及设备（车队）[25] - 本集团于截至2024年6月30日止六个月融资活动所用现金净额为人民币942.4百万元，主要用于支付租赁费用及融资利息[25] - 本集团于2024年6月30日的流动资产净额为人民币20,902.3百万元，较2023年12月31日减少人民币3,166.7百万元[25] - 本集团于截至2024年6月30日止六个月的总资本开支为人民币618.7百万元[25] - 本集团于2024年6月30日的存货为人民币18,353.5百万元，较2023年12月31日增加人民币1,987.4百万元[26] - 本集团于截至2024年6月30日止六个月的平均存货周转天数为36.2天，较去年同期增加2.6天[27] - 本集团于2024年6月30日的银行贷款及其他借贷为人民币28,531.5百万元，较2023年12月31日增加人民币158.7百万元[28] - 本集团于2024年6月30日的可换股债券负债部分为人民币3,252.9百万元，较2023年12月31日增加人民币77.0百万元[28] - 本集团于2024年6月30日的资本负债率为41.9%，较2023年12月31日增加1.0个百分点[34] 融资活动 - 公司成功发行6亿美元3.5年期无抵押高级债券,同时赎回2.92亿美元既有债券[8] - 公司从境外银行获得3.5亿美元银团贷款,并在境内发行10亿元人民币3年期熊猫债券[8] - 公司通过积极融资措施有效降低了境外融资成本[8] - 公司于2020年5月21日发行面值为45.6亿港元的零息率可换股债券[66] - 公司于2023年6月29日调整可换股债券的换股价为每股45.02港元[66] - 公司已贖回14.36亿港元的可换股债券[66] -