财务表现 - 公司2023年总收入达到人民币12,387.4百万元，同比增长21.1%[28] - 公司2023年来自持续经营业务的毛利为人民币794.7百万元，毛利率提升至6.4%[28] - 公司2023年实现来自持续经营业务的净利润为人民币64.9百万元，实现全年盈利[28] - 公司2023年经营性现金流转正，现金及现金等价物达到人民币1,901.7百万元[28] - 收入于截至2023年12月31日止年度增加21.1%至人民幣12,387.4百万元[94] - 毛利及毛利率于截至2023年12月31日止年度分别为人民幣794.7百万元及6.4%[97] - 来自持续经营业务之年内利润于截至2023年12月31日止年度为人民幣64.9百万元[104] - 年内利润及净利率(计入来自已终止经营业务之亏损后)于截至2023年12月31日止年度分别为人民幣50.6百万元及0.4%[106] - 公司采用经调整净利润作为非国际财务报告会计准则计量,以补充根据国际财务报告会计准则编制的业绩[107][108] - 公司2023年经调整净利润为人民币57.4百万元，较2022年亏损人民币286.9百万元转为盈利[110] - 公司2023年12月31日现金及现金等价物为人民币1,898.7百万元，较2022年12月31日的人民币1,458.0百万元增加[111] - 公司2023年经营活动产生现金净流入人民币266.3百万元，主要由于除所得税前利润约人民币48.3百万元及营运资金变动人民币155.6百万元[112,113] - 公司2023年投资活动产生现金净流入人民币294.6百万元，主要由于出售上海豐贊科技有限公司及其附属公司[114] - 公司2023年12月31日无未偿还借款[117] - 公司2023年资本支出为人民币68.9百万元，主要用于无形资产和固定资产投资[119] 业务发展 - 公司持续增加KA客户的服务能力和产品竞争力，在最后一公里、个人业务、非餐品类和下沉市县等领域展现增长潜力[33] - 公司通过科技驱动、规模效应和精细化运营等方式持续改善毛利率和降低费用率[32] - 公司始终致力于以"优质、高效、全场景"的发展理念，以"让更多人享受零距离美好生活"为使命[32] - 公司在2023年上半年成为行业首个实现盈利的第三方即时配送服务公司[34] - 公司2023年总单量同比增长超三成，继续保持中国第三方即时配送市场第一的领先地位[33] - 公司2023年收入来源更加多元化，夯实了业务核心竞争力[33] - 公司规模经济和网络效应进一步释放，提升了资源投入产出效率[35] - 通过商圈实现业务融合，提升单项业务盈利水平和盈利业务占比[35] - 公司成为各大流量平台和垂直平台的首选服务商，深化合作[36] - 公司活跃商户数量再创新高，头部客户市占率保持第一[37] - 公司个人业务实现三年复合增长率34%的高速增长[38] - 公司平台年度活跃骑手数量同比增长21%，达到约95万人[40] - 公司持续关注业务质量稳定提升，投入企业长期经营核心能力建设[42] - 公司回购股份2亿港元，彰显对业务发展前景的长期信心[43] - 同城配送服务收入增长12.8%至73.87亿元人民币，其中面向商家的收入增长12.3%[52,53] - 最后一公里配送服务收入增长35.9%至50.00亿元人民币[49] - 公司深耕下沉市县，县域收入同比增长147%，覆盖超1,000个县城[57] - 公司加深与各大流量平台的合作,在多个场景提供高质量即时配送服务[58] - 公司持续优化业务结构,重点行业和新兴场景收入实现高增长[55] - 公司深化与头部品牌商家合作,年度活跃商家规模达47万户[54] - 公司快速扩张及加密在全国的运力网络布局，覆盖商圈数量和订单密度均有所增加[59] - 公司与顺丰控股集团生态圈的参与者进行战略合作，为客户打造一体化供应链解决方案[60] - 公司面向消费者的同城配送收入为人民币2,167.6百万元，同比增长14.2%[65] - 公司通过渠道合作增加对同城快递用户的触达，推出"小时达"服务满足用户提速需求[66] - 公司年度活跃消费者规模扩大，截至2023年底达到约2,050万人[67] - 公司最后一公里配送服务收入从2022年的人民币3,680.4百万元增加35.9%至2023年的人民币5,000.2百万元[69] - 公司平台的年活跃骑手扩大至约950,000名，同比增长21%[71] 骑手关怀 - 公司重视骑手的个人发展和技能提升，搭建了骑手成长体系[72] - 公司持续投入騎手福利關懷，通過線上線下相結合的方式讓更多騎手參與其中[73] - 公司在不同地區搭建了3,000多個騎手驛站，為騎手提供休息、充電換電和應急救助[73] - 公司為騎手提供裝備和工服補貼、節日關懷，在高溫嚴寒和其他極端天氣下工作也能享受到獎勵補貼[73] - 公司的年度騎手節為騎手提供了更多平台歸屬感和身份認同感[73] - 公司為騎手提供教育基金、為其家庭提供公益保障