科技创新投入 - 阿里健康信息技术有限公司2024财年持续加大科技创新投入，积极响应国家政策引导，保持对医疗健康领域的积极探索[22] 业务生态完善 - 阿里健康通过收购阿里巴巴集团天猫健康类目商家的广告运营权，以135亿港元总对价，进一步完善业务生态，加强市场竞争力和盈利水平[25] 用户规模增长 - 阿里健康的天猫健康平台年度活跃用户达到3亿，服务商家超过3.5万，同比增长28%[24] 疫情后运营能力提升 - 阿里健康疫情后持续提升精细化运营能力，线上SKUs实现双位数增长，截至2024年3月31日，线上自营店累计用户会员总数达到7700万[26] 医疗健康服务优化 - 阿里健康不断升级迭代医疗健康专业服务体验，推动更加均衡、更加高效的医疗资源分配[27] 慢病管理探索 - 阿里健康持续夯实慢病管理的线上场景探索，新增至23个疾病领域，截至2024年3月31日，已累计合作超过22万医师、药师和营养师[28] 药品全价值链覆盖 - 阿里健康通过与各省市药监体系深度合作，推动药品生产、流通到终端的全价值链覆盖，为药企免费提供药品说明书适老化服务[29] 大模型应用 - 阿里健康自研大模型取得显著进展，打造Doctor U智能化一站式医患教育平台，大幅优化医生工作效率与流程质量[30] 乡村医疗资源提升 - 阿里健康持续助力提升乡村医疗卫生资源水平，村口健康管理单元「爱豆•康复健康小屋」已服务超过5万人次[31] 响应国家战略 - 阿里健康积极响应国家「健康中国」战略，持续依托领先的数字技术及运营能力，为健康行业增长焕发新动能[32] 财务表现 - 阿里健康总收入为27026.6百万元人民币，同比略增1.0%，净利润达到883.1百万元，同比增长64.6%[35] 会员增长与用户体验 - 截至2024年3月31日，阿里健康在线自营店的累计会员数增长至7,700万，每名用户平均收入（ARPU）同比增长超过17%[36] - 阿里健康持续提升慢病用户体验，治疗持续时间（DOT）时长同比增长7.6%[36] 合作与业务拓展 - 阿里健康与本集团签约提供在线健康咨询服务的执业医师、执业药师和营养师超过22万人，报告期内日均问诊量增长至11,045次[36] - 阿里健康醫藥电商业务以用户为核心，积极拓展与上游优质医药、滋补、保健、器械品牌商和经销商的合作，提供全面的互联网综合健康解决方案[38] 药品与医疗服务优化 - 阿里健康成功收购阿里巴巴集团天猫平台上医疗健康商家的独家广告营销审批权，提升商家体验和盈利水平[41] - 阿里健康与华东医药合作，线上首发国产GLP-1类药物利拉鲁肽注射液，为国内2型糖尿病患者提供更便捷、可及的治疗新方案[45] - 阿里健康持续优化药品物流网络布局，提升物流效率，致力于让客户享受更稳定便捷的次日送货上门服务[46] 财务数据 - 报告期内，阿里健康及数字化服务业务收入达人民币957.8百万元，同比增长2.6%[47] 子公司业务发展 - 小鹿中医业务持续稳健增长，注册中医师超过12万人，调剂中心增至116家，覆盖28个省和直辖市[48] - 码上放心追溯平台业务持续稳健发展，与头部运营企业间建立数据流通和业务协同链路，提供免费老化服务[49] 运营效率与服务普惠 - 阿里健康将持续优化运营效率和数字化能力，为用户提供更普惠可及的服务，成为全民健康消费首选平台[53] 股份奖励计划 - 公司已采纳股份奖励计划，向合格参与者授予受限制股份单位或认股权[87] - 股份奖励计划将于2024年股东週年大会结束时终止，除非股东批准新的股份奖励计划[159] 股东及董事情况 - 公司全职员工人数为1,435人，较上一年减少[99] - 公司有三名独立非执行董事，董事会、审计委员会及薪酬委员会成员符合上市规则[136] - 公司在2024年3月31日持有的股份及相关股份中，董事及最高行政人员拥有已记录在公司登记册中的股本和相关股份[168] - 2024年3月31日，公司无其他人员持有公司股份或相关股份[199] 股份配售 - 2020年8月5日，公司与Citigroup Global Markets Limited和瑞士信贷有限公司签订配售协议，按每股配售股份20.05港元配售498,753,118股