会议主要讨论的核心内容 - 公司正在执行转型,从产品中心转向客户中心,包括建立按客户细分的利润中心、优化资本配置、控制费用等 [4][5][7] - 公司正在推行区域化银行模型,集中决策权限,提高效率和收益 [10][11][12][13] - 公司将北美走廊(加拿大-美国-墨西哥)作为重点发展区域,计划优先投资于加拿大,并在美国和墨西哥建立支持能力 [19][20][21][22][23][24] - 公司正在出售一些不符合新战略的业务,如秘鲁的消费金融业务 [36][37] - 公司正在大力发展跨国公司业务和交易银行业务,作为未来增长点 [45][46][47][48][49][50][51] 问答环节重要的提问和回答 问题1 Mario Mendonca 提问 如何确保区域化银行模型能够适应不同国家的差异,如墨西哥和秘鲁的差异 [14] Francisco Aristeguieta 回答 尽管不同国家有宏观差异,但客户群体的需求是相似的,关键在于当地团队根据市场情况进行灵活的定价和营销 [15][16] 问题2 Mario Mendonca 提问 对于秘鲁和哥伦比亚的业务,公司的策略和前景如何 [31] Francisco Aristeguieta 回答 公司不追求在任何市场成为最大,而是专注于为股东创造价值,会根据各市场的收益情况进行资本配置优化 [32][33][34] 问题3 Mario Mendonca 提问 公司的费用支出情况如何,是否会大幅增加以支持新的战略举措 [52] Francisco Aristeguieta 回答 公司将通过 800 百万加元的费用削减来为新的投资提供资金支持,主要投资领域包括交易银行和商业银行,但不会大规模改造核心系统 [53][54][55][56][57]