会议主要讨论的核心内容 公司整体经营情况 - 2024年一季度公司整体收入达到人民币7.05亿元,同比增长16.3% [2] - 公司净利润约8063万元,同比增长62.2% [2] - 公司已连续9个季度保持盈利 [2] 各业务板块表现 - 保险业务: - 整体保险业务经营利润率超过20% [2] - 水滴筹参与多层次医疗保障制度建设,业务亏损进一步收窄 [2] - 医药服务业务: - 医药相关收入同比增长超过7% [3] - 在临床试验、全渠道营销等领域应用数字化能力 [10][11] - 与头部药企及CRO的合作广度和深度持续提升 [11] - 科技赋能: - 水滴水手大模型功能和应用场景持续拓展 [7][17] - 大模型在客户互动、保险问题解答等场景应用效率显著提高 [7] ESG管理实践 - 公司ESG评级由B+提升至A,ESG管理绩效显著提升 [3] - 参与多项公益慈善项目,履行社会责任 [3] 股东回报 - 公司完成首次特别现金分红,高度重视股东利益 [3] - 公司积极回购股份,累计回购约4550万股ADS [3] 问答环节重要的提问和回答 问题1 分析师提问 询问新单保费环比大幅增长的原因,以及未来增长策略 [14][15] 管理层回答 - 在内容营销和用户触达方面持续发力,带动新用户增长 [15] - 通过业务板块协同和科技手段提升用户体验,提高用户复购率 [15] - 推出针对不同人群的创新产品,满足多样化保障需求 [15] - 未来将进一步优化产品供给,提升服务能力,实现稳健增长 [15] 问题2 分析师提问 关注到研发费用下降,但公司仍在大力投入AI大模型,想了解原因及对利润的影响 [17][18] 管理层回答 - 研发费用下降主要是团队结构调整,但对AI大模型的投入仍在持续 [17] - 公司在数据和人才方面具有显著优势,为大模型建设奠定基础 [17] - 未来3年内,期望通过AI应用落地带来收入和利润的增量 [18] 问题3 分析师提问 关注到保险业务收入增速高于利润增速,是否意味着销售费用投放增加 [18][19][20] 管理层回答 - 保险业务利润率一直保持在20%以上的高位,波动主要受产品结构影响 [19] - 适当增加销售费用投放,但整体运营效率在不断提升 [19] - 公司追求收入增长、利润持续性和用户体验的平衡,不会单一追求某一指标 [20]