客户及行业价值 - 应对房地产行业下行：近几年公司保持稳健成长，在多方面投入精力提升自身竞争力，在房企合作上做好取舍，近两年放弃坏账风险较大客户，将坏账率维持在可控水平，加强与优质国企、央企及现金流不错的民企合作[1] - 拓展政府和自持客户市场：将深圳政府业务经验推广到其他省份，贴近各地政府客户需求提供定制化服务，自持客户市场近两年逐步兴起，已和一些企业建立合作，虽体量未形成规模但潜力值得期待[1][2] - 传统与新业态融合：2021年1 - 9月新业务营收超7,500万，较去年同期增长100%，不断优化业务模式和产品线布局以提高核心竞争力[2] - 探索新领域：积极探索公共建筑、工业建筑等领域以及IDI、绿色低碳建筑等新兴业务，抢抓业务机遇开发新增长点[2] 业务相关 - 营销考量：与目标客户合作前会充分考虑评估需求、业务匹配度、支付能力等，追求口碑和稳健发展而非单纯规模扩张[2] - 精装修评估业务：有批量精装修工程管理业务，属于驻场业务，提供多阶段服务，截止10月底，一次性到访交付率平均达95%、每户平均问题缺陷不高于1.21条，客户满意度高[2] - 竞争对手：类同行企业一般专注工程造价、房屋销售服务，鲜少有转型做工程品质管理服务的[2] - 室内空气质量检测：因新装住宅空气质量抽检报告显示甲醛超标率高且央视曝光，以及“双碳”政策影响，布局该业务是对产品线的完善[3] 资金使用 - 轻资产公司募集资金使用：在长期发展战略指导下，借助募集资金加快推进工程咨询运营服务平台建设项目、总部研发中心建设项目、信息化管理系统建设项目等募投项目建设，巩固和增强市场竞争优势，提升研发创新实力，已开展相关工作如设立子公司和分支机构[3]