业绩概况 - 公司2024年2月27日披露的业绩快报显示，报告期内实现营业总收入109,148.72万元，同比增长5.72% [1] - 全年合同签约金额同比增长超20%，签约数量同比增长约15% [1] - 新客户合同签约金额同比增长超28%，老客户合同签约金额同比增长超16% [1] - 头部客户市场占有率提升较快，其中央企合同签约金额增长超35%，百万级以上合同签约金额增长超48%，信创合同签约金额增长超64%，其中行业信创合同签约金额增长超95% [1] 战略调整 - 2024年公司聚焦客户化经营，调整组织架构，成立中端事业部、高端事业部和央企业务单元 [1][2] - 中端事业部聚焦中型、中小型客户群体，以COP-V5精品化为核心，实现中端客户市场的规模覆盖 [1][2] - 高端事业部聚焦大型、集团型客户，精准发力，构建ISV生态和"inside"模式，专业化经营实现高端客户、行业和领域市场的覆盖 [1][2] - 央企业务单元战略加强国央企客户的价值化持续经营 [1][2] - 政务事业部聚焦发力产品和解决方案，加快推动公司化发展 [1][2] 业绩影响因素 - 客户需求的变化及复杂度的提升，导致项目交付周期的提升，尤以中大型和超大型客户的需求进一步复杂为主要原因 [3] - 新一代协同运营平台（COP-V8）自2023年5月商业化运营以来，合同签约金额报告期内超9000万元，签约了包括长江电力、北汽集团以及深圳证券交易所等客户 [3] - 超大客户的基于云原生技术的需求导致项目整体周期变长 [3] - 公司持续加大对研发和营销网络布局的投入，员工规模及薪酬费用增长，保持了公司在产品、人才和市场的竞争力 [3]