公司概况 - Dynatrace的愿景是帮助实现软件完美运行，参与的市场被称为可观察性和应用安全，市场规模约为500亿美元[4] 市场趋势 - 企业越来越重视可观察性解决方案，将其视为必不可少的保险工具，主要驱动因素包括用户体验、成本和生产力[7] 产品特点 - Dynatrace通过提供智能AI答案，帮助客户准确识别问题并快速解决，甚至通过AI预测问题发生的位置，从而区别于其他竞争对手[6] 客户需求 - 大型企业客户希望通过整合不同供应商的解决方案，降低成本、提高用户体验，并减少故障响应所需的人力，Dynatrace的统一平台为他们带来了巨大优势[8] 销售策略 - 公司对市场策略进行了调整，重点放在大型客户和合作伙伴上，通过更清晰的细分和专门化的方法来提高销售效率和客户满意度[24] - 销售团队的调整和转移主要集中在未充分利用的客户账户上，以提高销售效率和客户关系，而对中小客户的关注并未减少[30] - 公司认为对大型客户的专注将带来巨大回报，同时也在不放弃中小客户的情况下进行销售策略的调整和优化[31] 未来展望 - 公司对新的市场变化感到兴奋，这些变化是积极的，而不是防御性的[36] - 公司计划在2025财年增加更多的销售能力[38] - 公司对2026财年及以后实现20%以上增长的信心很高[61] 合作与投资 - 公司正在进行战略性的企业和商业投资，不会从中撤资[34] - 公司与Accenture合作获得了9位数的TCV赢得[65]