财务数据和关键指标变化 - 第一季度净收入为15亿美元,同比下降2% [15] - 可比销售下降1% [15] - 商品类别中,消费品类销售持平,而非必需品和宠物用品销售下降7% [15][16] - 服务及其他业务(包括服务、批发和已处置的非核心业务)收入增长4%,其中服务收入增长10% [16] - 毛利润为5.79亿美元,同比下降2600万美元,毛利率下降101个基点至37.8% [17] - 销售、一般及管理费用占收入的比重从37.1%上升至38.9%,主要受裁员费用、折旧投资和PupBox处置费用的影响 [17] - 调整后EBITDA为7560万美元,同比下降32%,调整后EBITDA利润率下降219个基点至4.9% [17] - 调整后每股收益为-0.04美元,上年同期为0.06美元 [17] 各条业务线数据和关键指标变化 - 消费品类销售持平,受到上年通胀影响以及第三季度定价行动的影响 [15] - 非必需品和宠物用品销售下降7% [15] - 服务及其他业务收入增长4%,其中服务收入增长10%,主要受到宠物医院、移动诊所和美容服务的持续强劲表现带动 [16] 各个市场数据和关键指标变化 - 公司未提供具体的市场数据和关键指标变化 公司战略和发展方向及行业竞争 - 公司正在重新定位业务,以实现可持续和盈利性增长 [6][7] - 公司正在简化决策、明确优先事项并赋予组织更大的灵活性和敏捷性 [7] - 公司正在专注于提高门店生产力、优化商品组合、提升营销效果和实现更严格的库存管理,以改善盈利能力 [8][9][10] - 公司正在加快成本转型,目标是到2025年底实现1.5亿美元的成本节约和生产力提升,其中第一年实现4000万美元 [11] - 公司的生态系统(包括全面的服务、广泛的商品组合和强大的全渠道配送模式)仍然是其相对于纯线上和大型零售商的竞争优势 [12] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层对公司的长期战略保持信心,认为公司有明确的计划和措施来实现可持续的盈利性增长 [12] - 管理层表示,尽管正在推动大幅变革,但仍将继续执行长期战略 [12] 问答环节重要的提问和回答 问题1 Seth Basham 提问 询问非必需品和宠物用品业务的表现及未来展望 [23] Mike Mohan 回答 该业务有所改善,但仍需进一步努力。公司正采取行动提高该业务的盈利能力,同时不会损害客户价值主张和关系 [24][25] 问题2 Kaumil Gajrawala 提问 询问公司各项举措的优先次序和时间线 [29] Mike Mohan 和 Brian LaRose 回答 公司的首要任务是提高盈利能力,其中最大的机会在于优化商品组合。其次是提高服务业务的盈利能力,以及审慎管控销售、一般及管理费用。公司已采取一些具体措施,如出售PupBox业务、暂停系统升级和推迟年度会议等,以集中精力于最关键的优先事项 [30][31][32][34][35]