产品和技术研发 - 公司推出新的企业产品，如 NaaS、Internet On Demand 和 Black Lotus Labs[4] - 公司创新网络服务能力，推出 ExaSwitch 等创新产品，继续发展安全路线图[5] - 公司计划通过创新网络架构来实现大规模成本节约和提供数字体验[6] - 公司正在利用人工智能工具提高效率和改善运营，与微软、谷歌、亚马逊等合作，提高开发团队的生产力[24] - 公司的安全服务Black Lotus Labs对于企业非常重要，已经成功帮助美国政府并为其他公司提供数字化服务[36] - 公司推出的Lumen Defender服务是一种订阅服务，旨在保护网络免受威胁[38] - 公司通过TSA协议成功调整资产负债表，支持公司的数字化转型[42] 市场扩张和并购 - 公司看到定制私人网络的需求急剧增长，正在开发容量按需、波长按需等服务，以满足客户需求[30] - 公司与银行等机构合作进行共同创新，影响了公司的产品路线[35] - 公司与其他运营商和技术公司合作，共同应对国家级威胁[37] - 公司预计公共部门将率先实现增长，与政府机构签订的大型合同将为公司带来长期收益[45] - 公司正在积极追求在各州提供宽带服务的商机，特别是在教育和医疗领域[46] - 公司计划通过扩大合作伙伴生态系统和直销团队来推动中等市场的增长[49] - 公司预计大型企业将最后实现增长，需要改进流程和测量能力，以满足不同公司的网络需求[52] 未来展望 - 公司重点关注客户体验，认为客户体验就是产品，正在努力提供与数字化时代期望相符的服务[10] - 公司目前的重点是提供即时满足的服务，例如在5分钟内启动NaaS电路[34]