公司战略 - 公司在消费者无线后付费业务方面进行了一系列变革和调整，包括推出灵活和用户友好的套餐，以及改变销售代表的激励机制和市场策略[32] - 公司对于消费者无线业务的增长势头持乐观态度，认为团队在不断改进和扩大价值的同时，仍有更多潜力可以挖掘[37] - 公司认为预付业务市场存在挑战，但也看到了机会，特别是在应对ACP计划取消后，通过提供更多优质的服务和产品来吸引新客户[58] - 公司对于预付业务的未来发展持乐观态度，虽然面临一些市场挑战，但通过管理团队的调整和新的市场策略，公司认为自己处于良好的位置[60] - 公司通过消费者投资灵活性投资，包括媒体支出、促销和留存资金，已经看到在各方面的明显改善[67] - 公司的固定无线和光纤战略旨在为客户提供选择，公司拥有网络所有权经济学，认为融合市场有增长机会[70] 技术发展 - 移动边缘计算和私人网络等5G用例仍在发展中，Verizon已建立移动边缘计算网络，私人网络需求正在增加[78] - 公司花费530亿美元购买C波段频谱，未来3至5年内需要继续有新频谱投放市场以保持竞争力[88] - Verizon已在大城市部署C波段频谱，固定无线接入用户数量超过预期，团队已设计出灵活的网络以支持未来扩展[100] 人工智能应用 - 公司AI战略主要包括处理流程、客户和员工，推出新产品以及AI在边缘的应用，移动边缘计算与AI是一个巨大的机会[116] - 公司在商业化使用的生成式AI方面已经推出了4款产品[118] - 通过生成式AI，公司成功减少了与客户通话的时间[119] - 生成式AI帮助公司为4万名客户服务员工提供更好的工作环境和与客户的关系[120] - 公司在应用生成式AI方面有长期计划，并注重客户隐私保护[121] - 生成式AI帮助公司更好地为销售代表提供个性化服务[122] - 公司专注于为客户和员工提供更好的互动体验和定制化服务[123]