财务数据和关键指标变化 - 第一季度销售额为3.54亿美元,同比增长2.5% [7] - 第一季度调整后EBITDA为6030万美元,同比增长2.1% [45] - 毛利率下降260个基点至44.7%,主要受到原材料、劳动力、福利和运费成本上升的影响 [41] 各条业务线数据和关键指标变化 - 美国业务销售额增长4.7%至1.926亿美元,同店销售增长2.3% [39] - 加拿大业务销售额持平在1.34亿美元,同店销售下降2.6% [39] 各个市场数据和关键指标变化 - 美国市场同店销售增长2.3%,加拿大市场同店销售下降2.6% [7] - 美国市场同店销售两年堆栈增长7.9%,加拿大市场增长6.4% [8] 公司战略和发展方向及行业竞争 - 公司计划2024年新开22家门店,并通过收购2 Peaches公司在美国东南部增加7家门店,总计新开29家门店,增长9% [9][10][11][15] - 公司在美国和加拿大市场的地位不同,在加拿大已经较为成熟,受到宏观经济环境的影响较大 [8][24] - 公司正在加大营销力度,推出针对性的促销活动,以提振加拿大市场的销售 [30][31] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 美国市场消费者谨慎,但二手商品消费趋势持续增长,公司品牌和价值主张受到欢迎 [26][27][28] - 加拿大市场面临更加严峻的宏观经济环境,失业率上升,房地产负担能力下降,通胀压力存在 [24][26] - 公司有信心通过调整生产和营销策略来应对加拿大市场的挑战,并保持盈利能力 [29][30][31] 问答环节重要的提问和回答 问题1 Matthew Boss 提问 询问美国业务的健康状况,包括客流和客单价趋势 [56][57] Mark Walsh 回答 美国业务表现良好,客流和客单价均有增长,新开门店表现超预期,对美国市场前景乐观 [57] 问题2 Randy Konik 提问 询问公司在中央处理中心和自动化图书处理方面的进展,对提升生产效率和利润率的影响 [72][73][74] Jubran Tanious 回答 公司在这些方面持续投资,已经开设5个中央处理中心,并计划在未来开设第6个,同时也在部署自动化图书处理设备,这些举措有助于支持未来的门店扩张和提升运营效率 [73][74] 问题3 Brooke Roach 提问 询问公司在加拿大市场采取的营销和促销措施,以及对未来几个季度加拿大同店销售的预期 [84][85] Mark Walsh 回答 公司正在加拿大市场试行一些针对性的营销和促销活动,但效果还需进一步观察,预计加拿大同店销售在全年将处于较低水平 [85][86][87]