财务数据和关键指标变化 - 公司Q1 2024年营收为2.7亿美元,同比增长6%,主要由于平均入会会员数同比增加15% [34] - 每位会员每月收入从上年同期的528美元下降至504美元 [34] - 毛利率从上年同期的66.5%下降至63.6% [37] - 经营活动现金流为负3.3亿美元,较上年同期负5亿美元有所改善 [38] 各条业务线数据和关键指标变化 - 新增会员925人,较上年同期825人有所增加 [35] - 平均每月退会率为22%,较上年同期12%有所上升,主要由于一家客户未续约 [36] - 毕业会员194人,占期初会员的11%,略高于往期 [36] 各个市场数据和关键指标变化 - 公司在佛罗里达州的新客户Community Care Plan将为公司带来10%的会员增长潜力 [10][11][12][13] - Community Care Plan在佛罗里达州的区域扩张将为公司带来更多增长机会 [11][12][13] 公司战略和发展方向及行业竞争 - 公司与Sentara Health的合作进一步扩大,Sentara将WholeHealth+产品推广至更多商业和医疗保险会员 [30] - 公司正在与两家大型医疗保险公司洽谈合作,有望在未来60-90天内达成合作 [29] - 公司目前有26个活跃的潜在客户,涉及1500万会员 [29] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司的会员体验和满意度在行业中处于领先水平,有助于提高会员参与度和留存率 [15][16][17][18][19][20][21] - 公司的产品能够帮助客户提高医疗质量指标,在当前Medicare Advantage计划面临的挑战环境中更显价值 [22][23] - 公司有望从佛罗里达州Medicaid市场的竞争格局变化中获益 [11][12][13] 问答环节重要的提问和回答 无