财务数据和关键指标变化 - 第一季度客房夜数增长9%,超出预期约3个百分点 [6][30] - 第一季度收入47亿美元,同比增长17% [6][36] - 第一季度调整后EBITDA约9亿美元,同比增长53% [6][39] - 第一季度调整后每股收益增长76% [6][40] 各条业务线数据和关键指标变化 - 住宿业务: - 欧洲和亚洲客房夜数增长高单位数,美国增长低单位数 [30][65] - 替代住宿客房夜数增长13% [33] - 替代住宿占总客房夜数的36%,较上年同期增加3个百分点 [33] - 航空业务: - 第一季度航空票销售增长33%,主要由于booking.com航空业务的持续增长 [13][34] 各个市场数据和关键指标变化 - 欧洲和亚洲市场表现强劲,美国市场增长较慢 [30][65] - 公司正在加大在美国市场的投入,包括在替代住宿等领域 [66][132] 公司战略和发展方向 - 持续推进连接旅程愿景,包括发展机票、租车、景点等业务 [9][12][15] - 扩大商家直销业务,提升客户忠诚度和直接预订占比 [9][11] - 加强人工智能能力建设,应用于客户服务等多个领域 [18][20] - 持续优化Genius会员计划,提升客户粘性 [21][22] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 第二季度客房夜数增长预期为4-6%,低于第一季度,受复活节时间变化和中东地缘政治局势影响 [42][43] - 公司对2024年全年保持乐观,将继续推进各项战略举措 [46] - 看好长期旅游行业的发展前景,有信心未来几年实现吸引人的增长 [26] 问答环节重要的提问和回答 问题1 Kevin Kopelman 提问 询问第二季度指引变化的原因,包括预订窗口和复活节时间变化的影响 [50] Ewout Steenbergen 回答 解释第二季度指引变化的原因,包括预订窗口收缩和中东局势影响,但复活节时间变化有利影响 [51][52] 问题2 Mark Mahaney 提问 询问营销渠道ROI提升的原因,以及连接旅程交易占比情况 [57] Glenn Fogel 和 Ewout Steenbergen 回答 解释持续优化营销策略是ROI提升的主要原因,连接旅程交易占比已达高单位数,并呈快速增长趋势 [58][60] 问题3 Justin Post 提问 询问各区域业务增长情况及欧盟数字服务法对公司的影响 [64][65] Glenn Fogel 和 Ewout Steenbergen 回答 介绍各区域业务增长情况,欧洲和亚洲表现强劲,美国有待进一步提升。欧盟数字服务法对公司影响较小 [66][70][71]