财务数据和关键指标变化 - 第一季度收入为1.335亿美元,同比增长14%,超过了公司指引中值 [11] - 毛利率为58.8%,同比提升320个基点,超出预期 [13] - 经营亏损为970万美元,优于公司指引范围 [13] - 调整后EBITDA为370万美元,同比由亏转盈 [14] - 经营活动现金流为1.11亿美元,同比大幅改善 [14] 各条业务线数据和关键指标变化 - 网络服务收入为1.06亿美元,同比增长12% [42] - 安全业务收入为2460万美元,同比增长16% [42] - 其他业务收入为30万美元 [41] 各个市场数据和关键指标变化 - 前10大客户收入占比从40%下降至38% [28][43] - 企业客户数量为577家,净减少1家 [47] - 企业客户平均收入为84.6万美元,环比下降4% [47] - 净留存收入率为114%,环比上升1个百分点 [46] 公司战略和发展方向及行业竞争 - 公司持续推进平台统一和扩展,提升自助采用和产品试用 [19] - Bot Management解决方案正式上线,扩大了公司的安全产品线 [20][21] - 渠道计划持续增长,第一季度渠道交易量和收入同比翻倍 [25] - 正在进行CEO和CRO的高管搜索,以加强公司的领导力 [26] - 面临来自大客户的价格压力和流量波动,正在调整与大客户的互动模式 [28][29][30] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 第二季度收入指引为6%-9%同比增长,全年指引为11%同比增长,低于此前预期 [27][55][60] - 大客户收入下降是导致短期业绩下滑的主要因素,公司正在采取措施应对 [28][29][30] - 公司仍然坚定看好长期发展前景,将继续投资客户获取和产品创新 [32][33][34] 问答环节重要的提问和回答 问题1 Rishi Jaluria 提问 最近几个月价格环境是否有所恶化,公司有何应对措施 [65][66] Todd Nightingale 回答 大客户价格压力有所增加,但公司正在调整与大客户的互动模式以应对 [66][67] 问题2 Frank Louthan 提问 公司是否仍有信心实现全年自由现金流接近平衡的目标 [74][75] Ronald Kisling 回答 公司将继续严格管控开支,预计2024年自由现金流将接近平衡 [74][75] 问题3 James Fish 提问 公司对大客户收入的预测依据是什么,是否有最低承诺金额作为基础 [105][106][107][108] Ronald Kisling 回答 大客户收入预测主要基于客户的实际用量,并非最低承诺金额,存在一定不确定性 [106][107][130][131][132]