业绩总结 - 公司过去五年的有机增长率从1%提升至4%[10] - 公司在过去五个季度内成功恢复了毛利率，目前已达到34%[33] - 公司预计在未来会进一步扩大毛利率，超过疫情前的水平[33] - 公司通过实施收入增长管理措施、保持成本纪律和推出创新产品来实现利润增长[34] - 公司预计在未来会继续受益于原材料价格下降和市场动态[37] 未来展望 - 公司认为未来三到五年内，行业整体增长率将保持在低个位数范围内[13] - 公司预计在未来会继续受益于原材料价格下降和市场动态[37] - 公司将毛利率恢复至2019年水平视为一个里程碑，而不是终点[38] 市场扩张和并购 - 公司在中国市场的销售额在过去4年中以高个位数至低两位数的速度增长[41] - 公司在中国市场的市场份额增长了400个基点[41] - 公司在中国市场的Seven&Care产品线市场份额增长了300个基点[41] 新产品和新技术研发 - 公司的战略核心是通过提升产品品类和拓展市场来实现品牌增长[23] - 公司在中国市场不断提升产品质量，并将优势产品快速推广到其他产品线[41] 负面信息 - 公司在北美市场份额表现不如预期，主要受到定价影响[52] - 公司在印尼市场收购Softex公司后，受到COVID-19影响，需更多时间恢复[60]