财务数据和关键指标变化 - 2023年第四季度总销售额为1.49亿美元,同比增长1% [10][11] - 2023年全年总销售额为6.05亿美元,同比下降1.7% [13] - 2023年第四季度调整后EBITDA为1800万美元,同比增长20% [12] - 2023年全年调整后EBITDA为1.122亿美元,同比增长2.6% [13] - 2023年第四季度毛利率为67.3%,同比提升290个基点 [12] - 2023年全年毛利率相对2022年基本持平 [16] 各条业务线数据和关键指标变化 - 2023年第四季度实体店销售下降1.5%,电商销售增长4% [11] - 2023年第四季度电商销售占总销售的51% [11] - 2023年第四季度退货率恢复至正常水平 [11] 各个市场数据和关键指标变化 - 2023年第四季度总体可比销售下降3.6%,主要受实体店业务拖累 [10] - 1月份不利天气对实体店客流造成较大影响 [10][25] 公司战略和发展方向及行业竞争 - 公司计划2024年净新增5家门店,未来3-5年内有20-25家净新增门店的机会 [15][18] - 公司将继续投资于全渠道能力建设,包括完成订单管理系统升级 [6][15][30] - 公司将加大营销投入,推出品牌宣传活动以提升品牌知名度和吸引新客户 [7][52] - 公司将继续专注于提升客户体验,满足客户需求,如推出包容性尺码系列和特色系列产品 [5][7] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层对2024年宏观环境持谨慎态度,将继续执行严格的经营模式 [6][16] - 预计2024年销售收入持平至低单位数增长,调整后EBITDA下降中个位数 [16][17] - 2024年第一季度销售预计增长低至中单位数,调整后EBITDA预计2900万-3300万美元 [17] - 原材料成本下降将有助于抵消部分供应链成本上升的影响 [16][64] 问答环节重要的提问和回答 问题1 Ryan Meyers 提问 询问2024年销售增长和EBITDA下降的原因 [22][23] Mark Webb 回答 主要是由于公司将在SG&A、资本支出和战略举措上进行投资,如订单管理系统升级等 [23][30] 问题2 Dylan Carden 提问 询问2023年第四季度实体店和电商业务的表现 [35][36] Mark Webb 回答 电商业务持续改善,实体店受天气影响有所下滑,但公司通过库存管理和提高全价销售占比来提升毛利率 [36][37] 问题3 Jonna Kim 提问 询问公司如何管理全价销售以及营销策略 [51][52] Claire Spofford 回答 公司通过合理的库存管理和突出产品特色来支持全价销售,同时将投入更多营销资源提升品牌知名度吸引新客户 [52]