财务数据和关键指标变化 - 公司第三季度GMV同比增长126%,调整通胀后增长45% [11][44] - 公司第三季度订单量同比增长55%,达到2700万单 [12][47] - 公司第三季度毛利率为11.6%,同比提升1.8个百分点,调整通胀后为9.4%,同比提升1个百分点 [45] - 公司第三季度EBITDA占GMV的比例为2.7%,同比提升6.9个百分点,调整通胀后为0.3%,同比提升6.2个百分点 [46] 各条业务线数据和关键指标变化 - 公司零售业务收入同比增长50%,市场业务收入同比增长61% [49] - 公司物流服务收入同比增长43% [49] - 公司其他收入(广告、履约等)同比增长116% [49] 各个市场数据和关键指标变化 - 公司第三季度1P业务占GMV的比重提升2.7个百分点 [48] 公司战略和发展方向及行业竞争 - 公司Hepsiburada Premium会员已超过200万,会员月订单频次从1.8次提升至2.6次 [24] - 公司Hepsipay支付和信贷解决方案的渗透率持续提升,过去12个月有76.2万单通过这些解决方案完成 [28][29] - 公司物流服务HepsiJet的服务质量持续提升,第三季度NPS达86.2分,覆盖超过600个城市 [30][31] - 公司正在加快Hepsipay在其他电商平台的渗透,第三季度已接入5家主要零售商 [34] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 尽管宏观经济环境充满挑战,但公司第三季度表现出色,超出预期 [11][17][18] - 公司有信心在第四季度和全年实现强劲增长和盈利 [39][40] - 管理层对公司的战略和执行能力充满信心,将继续推进各项举措以实现可持续增长 [23][56] 问答环节重要的提问和回答 问题1 Maxim Nekrasov提问 第四季度增长放缓的原因 [59][60][61] Nilhan Onal Gökcetekin回答 第四季度基数较高、第三季度VAT变化带来的加速效应不会重复、以及利率上升对需求的轻微影响 问题2 Ulle Adamson提问 是否考虑在伊斯坦布尔证券交易所上市以提高股票流动性 [62][63] Nilhan Onal Gökcetekin回答 这是公司一直在评估的选择之一,会根据进一步分析结果决定是否实施 问题3 Christian Andrews提问 数字订单占订单增长的很大比重,对收入增长的贡献如何 [66][67] Nilhan Onal Gökcetekin回答 数字订单占GMV比重很小,不到0.7%,主要是为了提高客户粘性和复购频率,对收入增长贡献不大