财务数据和关键指标变化 - 公司第三季度实现收入5.453亿美元,同比增长18.8%,环比增长9.6% [1][2] - 过去12个月收入首次超过20亿美元 [2] - 保持了盈利能力、健康的资产负债表和良好的自由现金流 [2] 各条业务线数据和关键指标变化 - 公司的服务范围涵盖了技术咨询、数字解决方案、创意行业突破以及广泛的人工智能解决方案 [2][3] - 人工智能将成为IT服务市场的主要增长动力 [3][6][7] - 公司推出了多个人工智能平台,如Augoor、Geno、MagnifAI、StarMeUp等,帮助客户提高效率和创新 [4] - 公司的四大工作室网络(数字、再造、企业和创意)提供端到端服务,提高了协作和交付质量 [4] - 公司的ServiceNow Studio帮助客户更好地管理工作流和运营 [4] - 公司的游戏工作室参与了EA的NHL 24和UFC 5游戏的开发 [4] - 公司的创意工作室与一家全球汽车公司合作,重新定义了用户的移动体验 [4] - 公司的区块链平台AGUA帮助Yunus & Youth为小企业家提供资金支持 [8] - 公司帮助一家制药公司从产品中心转型为创新型企业 [8] - 公司帮助一家全球汽车制造商利用虚幻引擎重塑买家体验 [8] - 公司帮助一家生命科学行业巨头实施SAP S/4HANA ERP转型 [9] - 公司的ServiceNow Studio提供咨询、评估、实施和托管服务 [9] - 公司被认定为AWS Premier Tier Services Partner和Google Cloud Industry Solution Services Partner [9][10] 各个市场数据和关键指标变化 - 北美占公司收入的58.9%,拉美占21.6%,EMEA占16.5%,亚太占3% [12] - 公司在巴西、墨西哥等拉美市场持续投资和发展,团队规模超过1200人 [35][36][37] - 公司在亚太地区通过收购eWave进入澳大利亚等市场,并拓展到日本、新加坡等国家 [48][49][50][51][52][53] 公司战略和发展方向及行业竞争 - 公司坚持"100-squared"战略,深化与大客户的关系,提供更多服务 [11][12] - 公司在人工智能、区块链、元宇宙等前沿技术领域持续创新,推出多个自有平台 [6][7][8] - 公司通过收购等方式拓展在欧洲和亚太地区的业务 [48][49][50][51][52][53] - 公司的平台战略有助于开拓新客户,并为现有客户提供更深入的服务 [55][56][57] - 公司正考虑为自有平台引入外部投资者,以加快发展 [65][66] - 公司正在进行市场份额争夺战,在全球经济挑战中保持了行业领先的增长 [77][78] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司看好技术支出持续引领全球增长,看好人工智能等新兴技术的发展前景 [3][6][7] - 公司对2024年的前景保持乐观,认为将继续保持行业领先的增长 [43][44][77][78] - 公司认为短期内宏观经济环境仍存在不确定性,但中长期发展前景良好 [63][64] 问答环节重要的提问和回答 问题1 Tien-Tsin Huang 提问 询问公司最大客户迪士尼的表现及未来展望 [62][63][64] Martin Migoya 回答 公司与迪士尼保持良好合作关系,未来保持乐观,不认为会受到最近宣布的成本削减计划的影响 [62][63][64] 问题2 Ashwin Shirvaikar 提问 询问各工作室业务线的需求情况 [30][31][32][33] Martin Migoya 回答 各工作室业务线的需求都保持良好增长,公司正在整合各工作室的能力为客户提供端到端服务 [30][31][32][33] 问题3 Jason Kupferberg 提问 询问公司的利润率水平及未来展望 [41][42][43][44] Juan Urthiague 回答 公司利润率短期内可能维持在15%-16%的水平,但中长期有望进一步提升至15%-17%的目标区间 [41][42][43][44]